Lunatel Express Sözleşmeleri ve Bilgilendirme Platformu
Madde 1
GİRİŞ
1.1. İşbu Lunatel Ekspres Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesi ( bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır) Kozyatağı Mh. Sarıkanarya Sk. No 14/1 Kadıköy, İstanbul adresinde mukim, KEP adresi ……………………. olan Lunatel Yazılım A.Ş. (Bundan böyle Lunatel olarak anılacaktır) ile işbu Sözleşme' yi elektronik ortamda onaylayarak üye olan tacir (Bundan böyle “Üye” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
Madde 2
TANIMLAR
2.1. İşbu Sözleşme metni içerisinde;
Madde 3
SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
3.1. İşbu sözleşme Lunatel tarafından Üyelerin kullanımına sunulan hizmetler kapsamında sözleşmenin taraflarının hak ve yükümlülüklerine dair hususları konu etmektedir.
3.2. https://Lunatelekspres.co Lunatel Yazılım Anonim Şirketi tarafından işletilmekte olan çevrimiçi elektronik ticaret platformudur. Bu platformda Üyeler üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra satışa sunulan ürünleri satın alabileceklerdir.
3.3. Üye, ürün satın alma işlemlerini yaparken bu işlemleri tamamen ticari ve mesleki saiklerle yaptığını bu sebeple bu işlemlerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un kapsamında değerlendirilmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 4
ÜYE HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Kullanıcının, Üye sıfatına sahip olabilmesi için işbu sözleşme ekinde yer alan “Üye Bilgi Formu” nu tam ve eksiksiz olarak doldurması, sisteme yüklemesi ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması gerekmektedir. Lunatel Kullanıcı tarafından yapılan üyelik başvurusunu herhangi bir neden göstermesine ihtiyaç olmaksızın reddetme, askıya alma ve ek belge talep etme hakkını saklı tutar.
4.2. Kullanıcı, Web Sitesi üzerinden Üye Hesabı oluştururken beyan ettiği ticari ünvan, adres, telefon, e-posta, vergi dairesi, vergi numarası, KEP adresi, Mersis numarası gibi her türlü bilgi ve belgenin güncel, doğru ve eksiksiz olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Söz konusu bilgilerin yanlış veya eksik olması halinde meydana gelebilecek tüm zararlar kapsamındaki sorumluluğun tamamı eksik veya yanlış bilgi veren Üye ’ye aittir.
4.3. Üyeliğe ilişkin kullanım hakları, ilgili üyeye mahsus olup hiçbir surette devredilemez.
4.4. Üye tarafından “Üye Bilgi Formu” nda yer alan “Ticari Temsilci” kısmında belirtilen kişi veya kişilerin yapacağı tüm işlemler, bu sözleşme kapsamında Üye olan şirket adına yapılmış sayılır.
4.5. Üye, önceden Lunatel’in yazılı onayını almaksızın işbu Sözleşme ’deki haklarını veya yükümlülüklerini tümüyle veya kısmen devir ve temlik edemeyecektir.
4.6. Üyelik işlemleri sırasında Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifrenin üyelik müddetince korunması Üyenin sorumluluğunda olup bu kapsamda Lunatel herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Üye, kullanıcı adı ve şifresini üçüncü şahıslarla paylaşmayacağını, bu kapsamda yazılımsal olarak gerekli özen ve sorumluluğu göstereceğini beyan eder. Üçüncü kişilerin kötü niyetli kullanımlarından bizatihi olarak üye sorumludur. Yasa dışı kullanımdan ötürü Lunatel’in uğrayacağı zarar ile ilgili Lunatel, bu sebeple ödemek zorunda kalacağı her türlü adli/idari para cezası ve/veya tazminat için Üye ’ye rücu hakkını saklı tutar. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen bütün işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu işlemlerden doğan sorumluluğunun kendisine ait olduğunu, bu kapsamda gerçekleştirilen işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği hususunda herhangi bir def'i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya bu def'i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.7. Üye “Üye Bilgi Formu” nda belirtmiş olduğu tüm bilgilerin güncel olduğunu, bu bilgilerde bir değişiklik olması durumunda bunu Lunatel’e en geç 7 gün içerisinde bildirmekle yükümlü olduğunu bu kapsamdaki ihmalden doğabilecek her türlü zarardan bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.8. Kullanıcı ve Üyeler Web Sitesi kapsamında haksız rekabet oluşturacak eylemlerde bulunmayacağını, Lunatel’e, çalışanlarına, birbirlerine ve üçüncü kişilere karşı şahsi ve ticari itibarı sarsacak, kişilik haklarına saldırı niteliğinde değerlendirilebilecek eylemler gerçekleştirmeyeceklerini, kamu düzenine, mevzuata, genel ahlaka aykırı olarak içerik oluşturmayacaklarını ve iletişim kurmayacaklarını, fikri ve sınai haklara riayet edeceklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler. Aksi bir durumda Lunatel Kullanıcı ve Üyelerin Web Sitesine erişimini engelleyebileceği gibi, durumu resmi makamlara bildirme hakkını da saklı tutar.
4.9. Üye, Websitesi ’ni kullanırken DDos saldırısı, data mining, screen scraping, data crawling vb. işlemler amacıyla otomatik yazılım, bot, spider, deep link, web crawler gibi ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla yazılımsal ve bilişimsel imkanların kötüye kullanmayacağını ve bu kapsamda Websitesi’ne zarar vermeyeceğini, Websitesinde bulunan veri/verileri tamamını veya bir kısmını kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, başka bir ortama aktarmayacağını, üçüncü kişilerin kullanımına sunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Yukarıda sözü geçen fiillerin sonucunda bir zarar oluşmaması ihtimalinde dahi bu filler tespit edildiğinde Lunatel bu fiilleri gerçekleştiren Üyelerin üyeliğini askıya alma, dondurma, iptal etme, işbu sözleşmeyi feshetme ve bu fiillerden dolayı her türlü talep, dava ve yetkili mercilere başvurma hakkını saklı tutar. Bu fiillerin Üye olmayan Kullanıcılar tarafından gerçekleştirildiğinin tespit edilmesi durumunda da Lunatel Kullanıcıların bu fiillerden dolayı her türlü talep, dava ve yetkili mercilere başvurma hakkını saklı tutar.
4.10. Üye işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ile Lunatel tarafından telefon, SMS, e-posta, Websitesi ve diğer tüm iletişim kanalları vasıtası ile kendisine gönderilecek tüm reklam, pazarlama, tanıtım ve bilgilendirme içerikli iletiye ve yapılacak diğer tüm bildirimlere onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Üyeler bu bildirimleri almak istemedikleri taktirde ………………....lunatelekspres.co adresine yazılı bildirimde bulunmalıdır.
4.11. Kullanıcı, Web Sitesi üzerinden Lunatel ’in kontrolünde olmayan başka internet sitelerine ve/veya web sitelerine, dosyalara veya içeriklere link verilebileceğini ve bu tür linklerin yöneldiği internet sitesini veya işleten kişisini desteklemek amacıyla veya internet sitesi veya içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımadığını, söz konusu linkler vasıtasıyla erişilen internet siteleri, dosyalar ve içerikler, hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında Lunatel ’in herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder.
4.12. Üyeler tüzel kişilik sıfatına haiz olup, Türk Ticaret Kanunu uyarınca tacirlerin basiretli davranma yükümlüğünün farkında olarak Web Sitesine kaydolduğunu kabul eder. Her ne kadar kullanıcı adı ve şifre ile Web Sitesine giriş yaparak Websitesi’ni kullanan şahıslar gerçek kişi olsa da, bu kişiler site üzerindeki faaliyetleri tüzel kişilik sıfatıyla bağı olduğu kurum ve kuruluşlar adına gerçekleştirdiğinden, Üyeler Web Sitesinde yaptıkları işlemler kapsamında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabi olmadıklarını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.13. Üyeler Websitesi üzerinden sunulan hizmetlere erişim ve bunların kalitesinin büyük ölçüde ilgili İnternet Servis Sağlayıcısı ’ndan temin edilen hizmetin kalitesine dayandığını ve söz konusu hizmet kalitesinden kaynaklı sorunlarda Lunatel ’in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder.
Madde 5
LUNATEL HAK VE YÜKÜMLÜKLERİ
5.1. Lunatel işbu Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesinde yer alan hizmetlerin yerine getirilmesi ile alakalı işbu sözleşmede yer alan şartlar dahilinde gerekli teknolojik altyapıyı sağlar. Bu teknolojik altyapının sağlanacağı beyanı eksiksiz ve sınırsız bir hizmet garantisi anlamında yorumlanamaz.
5.2. Lunatel, Web Sitesi’nin 7/24 erişilebilir ve kullanılabilir olmasını hedeflemekle birlikte Web Sitesi’ne erişimi sağlayan sistemlerin işlerliği ve erişilebilirliğine ilişkin bir garanti vermemektedir. Kullanıcı, Web Sitesi’ne erişimin muhtelif zamanlarda engellenebileceğini ya da erişimin kesilebileceği kabul eder. Lunatel, söz konusu engelleme veya kesintilerden hiçbir şekilde sorumlu değildir.
5.3. Lunatel teknolojik sistemleri kullanmak suretiyle Web Sitesinin güvenliği kapsamında gerekli ölçüde makul tedbirleri alır. Ancak Web Sitesinin kötü niyetli kişilerin saldırısı sonucunda Web Sitesinden verilerin çalınması halinde doğacak sorun ve zararlardan ötürü sorumlu değildir.
5.4. Lunatel, Web Sitesi kapsamında sunduğu hizmetleri yenileme, mevcut hizmetlerin kapsam ve sunum yöntemleri ile Web Sitesi kapsamında erişilen içerikleri, ürün fiyatlarını her zaman, tamamen kendi inisiyatifi ile revize etme, üçüncü kişilerin bu içeriklerin erişimine son verme ve bu içerikleri silme hakkını saklı tutmaktadır. Lunatel bu hakkını herhangi bir bildirimde bulunmaksızın veya şarta bağlamadan istediği şekilde kullanabilir.
5.5. Lunatel, Web Sitesi’nin kullanımı esnasında doğabilecek hiçbir veri kaybından sorumlu değildir.
5.6. Lunatel mevzuat kapsamında Web Sitesinin kullanımından kaynaklı, Kullanıcılar, Üyeler veya üçüncü şahıslar tarafından gerçekleştirilen ihmal, kusur içeren eylemlerden sorumlu tutulamaz.
5.7. Lunatel , Web Sitesi’nde sunulan hizmetlerin güvenliği ve devamlılığı açısından SMS, e-posta vb. çeşitli vasıtalar ile doğrulama yöntemleri kullanabilir.
5.8. Lunatel Üyelerin bilgilerini açıklamamak kaydıyla çeşitli analitik yöntemler kullanmak üzere Kullanıcı davranışlarına ilişkin raporlamalar yaparak bu hususlardaki raporlamaları kendi kullanabileceği gibi bunları üçüncü kişilerle de paylaşabilir. Bu husus Lunatel ’in gizlilik politikasına aykırılık oluşturmaz.
5.9. Lunatel Kullanıcı ve/veya Üyelerin Websitesini yanlış kullanmasından veya kullanmamasından, Üyelik ve Kullanıcı sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemesinden, sistemsel, yazılımsal ve donanımsal arızalardan, internet bağlantısı ve hatalarından, Web Sitesinde yapılan güncellemeler sonucu doğabilecek kusurlardan, virüs bulaşması, elektrik kesintisi gibi teknik olumsuzluklardan ve tüm bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Kullanıcıların ve üyelerin Web Sitesini kullanmasını engelleyen hususların ortaya çıkmasından doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan ötürü Kullanıcılar, üyeler veya üçüncü kişilerin ileri sürebileceği tazminat taleplerinden sorumlu değildir.
5.10. Lunatel ’in, 3. şahıslardan aldığı hizmetlerin aksamasından kaynaklanabilecek durumlarda Web Sitesi’nin çalışmasının aksamasından dolayı Kullanıcı 'ların, üyelerin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlara istinaden, doğrudan veya dolaylı, herhangi bir sorumluluğu yoktur.
5.11. Lunatel, Web Sitesi üzerinden sağladığı hizmetin kusursuz olduğuna yönelik bir garanti vermemektedir. Luntael Web Sitesinin geliştirilmesi için çeşitli çalışma ve güncellemeler yapabilir.
5.12. Lunatel, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili makamların talep etmesi durumunda, Üye'nin kendisinde bulunan bilgilerini söz konusu makamlarla paylaşabilecektir.
5.13. Websitesi global olarak erişebilir olmasına karşın, Websitesi aracılığıyla veya Websitesi üzerinde sağlanan veya sunulan tüm özellikler, ürünler veya hizmetler tüm şahıslara veya tüm coğrafi bölgelere yönelik değildir. Lunatel, kendi, herhangi bir kişi veya lokasyona, istediği bir özellik, ürün veya hizmetin tedarikini veya miktarını sınırlama hakkını saklı tutar. Websitesi üzerinde yapılan her çeşit ürün veya hizmet teklifi, Websitesinin faaliyet göstermediği bölgelerden Websitesinin kullanılması halinde o bölgede geçerli kanuna uymak kullanıcının şahsi sorumluluğundadır.
Madde 6
ÖDEME
6.1. Üye, sipariş etmiş olduğu ürünlere ilişkin bedeli ve aksi ayrıca kararlaştırılmamış ise gönderim masraflarını tam ve eksiksiz olarak Lunatel hesabına ödemeyi taahhüt eder. Üye, ödemeyi kredi kartları ve banka kartları ile yapabileceği gibi, havale/EFT ve kapıda nakit ödeme yöntemiyle de yapabilir. Lunatel, dilediği zaman yukarıda yazılı ödeme vasıtalarından birini veya birkaçını Sözleşme dışına çıkarabilecektir.
6.2. Havale/EFT aracılığıyla gerçekleştirilen ödemelerde Lunatel, Üye tarafından sipariş edilen ürün/ürünlere ilişkin bedelin kendi hesabına geçmesi ile birlikte ilgili siparişi 2 iş günü içinde işleme alır. Havale/EFT ile aracılığıyla gerçekleştirilen ödemelerde meydana gelebilecek gecikmelerden Lunatel sorumlu tutulamaz.
6.3. Üye, aksi kararlaştırılmadıkça satın alma sırasında firması ve fiyatı belirlenen kargo ücretini ayrıca Lunatel’e ödemek zorundadır. Lunatel, standardın üzerindeki boyut ve ağırlıklarda ve/veya gönderim lokasyonu dışında kalan bölgelere yapılacak teslimatlara ilişkin siparişlerde ekstra kargo gönderim ücreti talep etme hakkını saklı tutar.
6.4. Lunatel, kredi kartı yöntemi ile yapılan ödemelerde Üye ’nin taksitle ödeme seçeneğini tercih etmesi durumunda vade farkı belirleme hakkını saklı tutar. Bu kapsamda nihai sipariş özeti ekranında Üye ’nin tercih etmiş olduğu taksit sayısına göre vade farkı, ödenecek tutara eklenir ve düzenlenecek fatura bu toplam ödenecek tutar üzerinden düzenlenir.
Madde 7
TESLİMAT
7.1. Üyenin sipariş etmiş olduğu ürün ile alakalı ödemeyi eksiksiz olarak yapmasını müteakip, sözü geçen ürünler 2 iş günü içerisinde üyenin belirtmiş olduğu adrese teslim edilecektir. Teslimat adresinin İstanbul haricindeki bir şehir olması halinde bu süre 7 iş gününe kadar uzayabilecektir. Lunatel, Üye tarafından sipariş edilen ürün stokta mevcut değilse bu hususu 1 iş günü içerisinde Üyeye bildirir. Bu durumda Lunatel ve Üye siparişi iptal edebilir.
7.2. Üye, sipariş etmiş olduğu ürünlerin “Üye Bilgi Formu” nda belirmiş olduğu fatura adresinden farklı bir adrese teslim edilmesini talep edebilir. Bu kapsamda Üyenin belirtmiş olduğu adreste bir eksiklik/hata olması durumunda doğabilecek zararlardan Lunatel sorumlu tutulamaz.
7.3. Üye, siparişi verirken ürünleri teslim alması için 3.kişilerin isimlerini verebilir ve bu kişileri Lunatel’e bildirebilir. Ürünlerin Üye tarafından bildirilen 3. kişiler tarafından teslim alınması ve teslime dair belgede hasarlı/ayıplı teslime ilişkin bir şerh olmaması halinde, Üye, ürünlerin kendisine teslim edilmediği, eksik, hasarlı veya ayıplı teslim edildiği iddialarını ileri süremeyecektir.
7.4. Lunatel Üyenin sipariş esnasında girmiş olduğu teslimat adresini kontrol etmekle yükümlü değildir. İşbu sözleşmenin 7.3. maddesi kapsamında Üye tarafından 3.kişilere teslime ilişkin bildirimin Lunatel’e yapılmaması halinde Üyenin belirtmiş olduğu teslimat adresinde 3. Kişilere yapılan teslimattan veya teslimatın yapılamaması nedeniyle işin uzamasından Lunatel sorumlu tutulamaz.
Madde 8
AYIPLI ÜRÜN
8.1. Üye ürünlerin teslimi esnasında ayıp ve eksikliğe ilişkin kontrolü sağlamakla yükümlüdür. Üye teslimi gerçekleştirilen ürünlerden bir veya birkaçının açıkça ayıplı olduğu kanaatinde ise bu durumu Lunatel ’e 2 gün içerisinde bildirmekle mükellef olduğunu aksi taktirde ürünü bu hali ile kabul etmiş sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye, ayıplı ürünün iadesi için Websitesi’nde Siparişlerim kısmından iade işlemlerini başlatacağını ve bu işlemlerin yönlendireceği şekilde ayıplı ürünü bir bütün olarak Lunatel’e göndermekle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.2. Lunatel, ayıplı ürünün tarafına teslimi akabinde ilgili kontrolleri gerçekleştirdikten sonra ayıp beyanına ilişkin nihai kararını verir. Lunatel ürünün ayıplı olduğuna kanaat getirirse Üyeye ürünlerin yenisini teslim eder ya da üyenin ödemiş olduğu bedelin iadesini gerçekleştirir. Lunatel’in ayıplı ürün bedelinin iadesini gerçekleştirdiği durumlarda Üye iade faturası ya da iade irsaliyesi kesmek ve bunu Lunatel’e ulaştırmak zorunda olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.3. Ayıplı ürünün stoklarda mevcut olmaması veya herhangi bir sebeple ürünün ayıpsız ürünle değiştirilmesinin mümkün olmadığı taktirde Lunatel Üyenin ödemiş olduğu bedeli kendisine iade eder. Üye ürünün iadesi kapsamında ürün bedeline ilişkin faiz veya enflasyondan oluşabilecek fiyat farkını talep edemez.
8.4. Kredi Kartı ile yapılan ödemelerde iade sürecinde bankalardan kaynaklanan gecikmelerden Lunatel sorumlu değildir. Üye, EFT/havale yöntemi ile yapılan ödemelerde iade kapsamında iadenin gerçekleştirileceği IBAN’ı tam ve eksiksiz olarak dolduracağını, bu hususta yapılacak herhangi bir yanlışlıktan ötürü Lunatel’in hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 9
SÖZLEŞMENİN İHLALİ VE FESHİ
9.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabulü ile birlikte yürürlüğe girecek ve taraflardan herhangi biri tarafından aşağıda belirtilen şekilde feshedilmediği sürece yürürlükte kalacaktır.
9.2. Lunatel dilediği bir zamanda herhangi bir sebep göstermeksizin ve bildirimde bulunmadan, tazminat gibi yükümlülüklere tabi tutulmadan derhal yürürlüğe girecek biçimde işbu sözleşmeyi tek yanlı şekilde fesih edebilir.
Üyeler, işbu sözleşmeyi herhangi bir süre şartına tabi olmaksızın diledikleri zaman fesih edebilirler. Fesih, Üyenin fesih bildirimini …………………….. adresine göndereceği yazılı beyan ile yürürlüğe girer. Sözleşmenin fesih anına kadar doğmuş olan hak, borç ve alacaklar ile Web Sitesinin kullanımından kaynaklı doğabilecek zararların tazmini yükümlülüğü fesihten etkilenmez.
Üyelerin işbu sözleşmeden ve yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini tam ve gereği gibi yerine getirmemesi halinde Lunatel sözleşmeyi derhal fesih edebileceği gibi sözleşmeye veya mevzuata aykırılık teşkil eden fiili gerçekleştiren üyenin üyeliğini askıya alabilir, erişimini engelleyebilir ve üyelik hesabını silebilir.
Üye hesabının 3 (üç) ay boyunca pasif olması halinde Lunatel işbu Sözleşme ’yi feshedebilecektir.
Madde 10
MÜCBİR SEBEPLER
10.1. Hukuken 'mücbir sebep' sayılan tüm hallerde, Lunatel ve Üye, işbu Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmayacaktır. Bu ve bunun gibi durumlar, Lunatel için, gecikme, eksik ifa etme, ifa etmeme, temerrütte düşme olarak addedilmeyecek veya bu durumlar için Lunatel’ den herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. "Mücbir sebep" terimi, doğal afet, ambargo, isyan, savaş, işgal, grev, lokavt, siber saldırı, devlet müdahalesi, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi, pandemi, salgın hastalık ve kötü hava koşulları da dâhil, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.
Madde 11
GİZLİLİK
Gizliliğe ilişkin hükümler işbu sözleşmenin eki ve mütemmim cüzü olan “ Gizlilik Politikası” kapsamında düzenlenmiştir.
Madde 12
FİKRİ MÜLKİYET
Web Sitesi’nin (tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tüm elemanları (Lunatel’in telif haklarına tabi çalışmalar) Lunatel ’e ait olarak kullanılmaktadır. Kullanıcı ve Üyeler, Lunatel hizmetlerini, Lunatel bilgilerini ve Lunatel’in telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz veya başkasının Lunatel ‘in hizmetlerine erişmesine veya kullanmasına izin veremez; üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı Lunatel ’den talep edilen tazminat miktarını ve mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere diğer her türlü yükümlülükleri mahkemeler nezdinde sorumluluğunun tespiti halinde yine mahkemelerce hükmedilen tazminatları ödemekle yükümlü olacaklardır. Lunatel ’in, tüm hizmetleri, bilgileri, Lunatel telif haklarına tabi çalışmalar, Lunatel ticari markaları, Lunatel ticari görünümü veya Web Sitesi vasıtasıyla sahip olduğu her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dâhil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve know-how 'a yönelik tüm hakları saklıdır. Web Sitesi üzerindeki her türlü hak, mülkiyet ve menfaat Lunatel’e aittir. Sözleşme ve Web Sitesi’ne ilişkin diğer koşullardaki hiçbir hüküm Web Sitesi’ne ilişkin hakların ve menfaatlerin Kullanıcı veya Üye ’ye devredildiği şeklinde yorumlanamaz. Kullanıcı, hiçbir şekilde ve nedenle Web Sitesi’ni kopyalama, değiştirme, çoğaltma, ters mühendisliğe tabi tutma, geri derleme, DDos saldırısı, data mining, screen scraping, data crawling vb. işlemler amacıyla otomatik yazılım, bot, spider, deep link, web crawler ve sair şekillerde Web Sitesi üzerindeki yazılımın kaynak koduna ulaşma, Web Sitesi’nden işleme eser oluşturma, veya herhangi bir veriyi bozma, yok etme, bir başka yere transfer etme hakkına sahip değildir. Web Sitesi’ne ilişkin tarayıcı ve içeriklerin herhangi bir şekilde değiştirilmesi, Lunatel ‘in açık izni olmaksızın Web Sitesi’ne veya Web Sitesi’nden link verilmesi kesinlikle yasaktır. Kullanıcı veya Üyeler, herhangi bir şekilde Lunatel ‘in ticari unvanını, markasını, hizmet markasını, logosunu, alan adını vs. kullanmayacaktır. Web Sitesinin tasarımı ve veri tabanının meydana getirilmesinde kullanılan yazılım hakkı Lunatel ‘e aittir. Lunatel, söz konusu yazılımın kopyalanması veya tersine mühendislik işlemlerine tabi tutulması halinde bu fiil ve eylemleri gerçekleştiren Kullanıcı, Üye veya üçüncü kişiler hakkında yasal yollara müracaat etme ve bu kapsamda doğacak zararların tüm ferileriyle tazminini talep etme hakkını saklı tutar.
Madde 13
SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Lunatel herhangi bir ön bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak işbu Sözleşme ve eklerini, her türlü hüküm ve politikayı yürürlükteki mevzuata aykırı olmamak kaydıyla revize etme, değiştirme hakkına sahiptir ve bu kapsamdaki değişiklikler Lunatel tarafından Websitesi’nde ilan edildiği tarihten itibaren geçerli olur. Yapılan değişiklikler haricindeki hükümlerin geçerliliği aynı şekilde devam eder.
Madde 14
MUHTELİF HÜKÜMLER
14.1. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanabilir olmaması, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir. Lunatel’in işbu sözleşmede kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemez
14.2. İşbu Sözleşme ekleri ile bir bütündür. Sözleşme ile ekleri arasında herhangi bir çelişki olması halinde, ilgili eklerde yer alan hükümler geçerli olacaktır.
14.3. Lunatel, sisteminde kayıtlı elektronik ticaret işlemlerine ilişkin elektronik kayıtları işlem tarihinden itibaren üç yıl süreyle saklar ve talep halinde bu kayıtları resmi mercilere sunar.
14.4. Lunatel Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı Ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince ticari defter ve kayıtları ile Web Sitesinde kayıtlı verileri tam ve eksiksiz şekilde tutar. Kullanıcılar bu kapsamda, Lunatel tarafından tutulan ticari defter ve kayıtlar ile Websitesi’nde kaydedilen verileri, doğabilecek her türlü uyuşmazlık çerçevesinde 6100 Sayılı kanunun 193. Maddesi gereği kesin delil olarak kabul edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
13.5. Herhangi bir ihtilafın vuku bulması durumunda ihtilaf konusu olayların çözümü hususunda hizmetin görülmesi esnasında elde edilebilecek görüntü, ses kaydı ve elektronik ortamda kaydı tutulan tüm veriler 6100 sayılı kanunun 199. Maddesi uyarınca belge hüviyetindedir.
13.6. Lunatel Websitesi’nde kendi kontrolünde olmayan başkaca internet sitelerine ilişkin bağlantı ve referanslara yer verebilir. Bu internet sitelerinin içerikleri ile alakalı hususlardan Lunatel hiçbir surette sorumlu değildir.
Madde 15
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
15.1. İşbu Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesi'nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve hükümleri dâhilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi'nden doğan veya doğabilecek her türlü ihtilaf halinde, İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 16
YÜRÜRLÜK
16.1. Bu Sözleşme Websitesi kullanılmaya başlandığı, Kullanıcı ve Üyelere Lunatel tarafından yeni bir sözleşme sunulmadığı sürece yürürlükte kalacaktır.
GİRİŞ
1.1. İşbu Lunatel Ekspres Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesi ( bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır) Kozyatağı Mh. Sarıkanarya Sk. No 14/1 Kadıköy, İstanbul adresinde mukim, KEP adresi ……………………. olan Lunatel Yazılım A.Ş. (Bundan böyle Lunatel olarak anılacaktır) ile işbu Sözleşme' yi elektronik ortamda onaylayarak üye olan tacir (Bundan böyle “Üye” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
Madde 2
TANIMLAR
2.1. İşbu Sözleşme metni içerisinde;
• “Lunatel” Lunatel Yazılım Anonim Şirketi’ni,
• “Web Sitesi” “https://Lunatelekspres.co” internet sitesini ve IOS / Android tabanlı Mobil Uygulamaları,
• “Kullanıcı” Herhangi bir sebeple Web Sitesi’ni kullanan gerçek veya tüzel kişileri,
• “Üye” Web sitesi üzerinden üyelik işlemlerini tamamlayarak işbu kullanım koşullarını ve üyelik sözleşmesini de kabul etmek suretiyle üyeliği onaylanan tüzel kişi tacirleri,
• “Sözleşme” İşbu Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesini,
• “Yönetmelik” 26 Ağustos 2015 günlü ve 29457 sayılı Resmî Gazete ’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’i ifade eder.
Madde 3
SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
3.1. İşbu sözleşme Lunatel tarafından Üyelerin kullanımına sunulan hizmetler kapsamında sözleşmenin taraflarının hak ve yükümlülüklerine dair hususları konu etmektedir.
3.2. https://Lunatelekspres.co Lunatel Yazılım Anonim Şirketi tarafından işletilmekte olan çevrimiçi elektronik ticaret platformudur. Bu platformda Üyeler üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra satışa sunulan ürünleri satın alabileceklerdir.
3.3. Üye, ürün satın alma işlemlerini yaparken bu işlemleri tamamen ticari ve mesleki saiklerle yaptığını bu sebeple bu işlemlerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un kapsamında değerlendirilmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 4
ÜYE HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Kullanıcının, Üye sıfatına sahip olabilmesi için işbu sözleşme ekinde yer alan “Üye Bilgi Formu” nu tam ve eksiksiz olarak doldurması, sisteme yüklemesi ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması gerekmektedir. Lunatel Kullanıcı tarafından yapılan üyelik başvurusunu herhangi bir neden göstermesine ihtiyaç olmaksızın reddetme, askıya alma ve ek belge talep etme hakkını saklı tutar.
4.2. Kullanıcı, Web Sitesi üzerinden Üye Hesabı oluştururken beyan ettiği ticari ünvan, adres, telefon, e-posta, vergi dairesi, vergi numarası, KEP adresi, Mersis numarası gibi her türlü bilgi ve belgenin güncel, doğru ve eksiksiz olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Söz konusu bilgilerin yanlış veya eksik olması halinde meydana gelebilecek tüm zararlar kapsamındaki sorumluluğun tamamı eksik veya yanlış bilgi veren Üye ’ye aittir.
4.3. Üyeliğe ilişkin kullanım hakları, ilgili üyeye mahsus olup hiçbir surette devredilemez.
4.4. Üye tarafından “Üye Bilgi Formu” nda yer alan “Ticari Temsilci” kısmında belirtilen kişi veya kişilerin yapacağı tüm işlemler, bu sözleşme kapsamında Üye olan şirket adına yapılmış sayılır.
4.5. Üye, önceden Lunatel’in yazılı onayını almaksızın işbu Sözleşme ’deki haklarını veya yükümlülüklerini tümüyle veya kısmen devir ve temlik edemeyecektir.
4.6. Üyelik işlemleri sırasında Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifrenin üyelik müddetince korunması Üyenin sorumluluğunda olup bu kapsamda Lunatel herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Üye, kullanıcı adı ve şifresini üçüncü şahıslarla paylaşmayacağını, bu kapsamda yazılımsal olarak gerekli özen ve sorumluluğu göstereceğini beyan eder. Üçüncü kişilerin kötü niyetli kullanımlarından bizatihi olarak üye sorumludur. Yasa dışı kullanımdan ötürü Lunatel’in uğrayacağı zarar ile ilgili Lunatel, bu sebeple ödemek zorunda kalacağı her türlü adli/idari para cezası ve/veya tazminat için Üye ’ye rücu hakkını saklı tutar. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen bütün işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu işlemlerden doğan sorumluluğunun kendisine ait olduğunu, bu kapsamda gerçekleştirilen işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği hususunda herhangi bir def'i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya bu def'i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.7. Üye “Üye Bilgi Formu” nda belirtmiş olduğu tüm bilgilerin güncel olduğunu, bu bilgilerde bir değişiklik olması durumunda bunu Lunatel’e en geç 7 gün içerisinde bildirmekle yükümlü olduğunu bu kapsamdaki ihmalden doğabilecek her türlü zarardan bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.8. Kullanıcı ve Üyeler Web Sitesi kapsamında haksız rekabet oluşturacak eylemlerde bulunmayacağını, Lunatel’e, çalışanlarına, birbirlerine ve üçüncü kişilere karşı şahsi ve ticari itibarı sarsacak, kişilik haklarına saldırı niteliğinde değerlendirilebilecek eylemler gerçekleştirmeyeceklerini, kamu düzenine, mevzuata, genel ahlaka aykırı olarak içerik oluşturmayacaklarını ve iletişim kurmayacaklarını, fikri ve sınai haklara riayet edeceklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler. Aksi bir durumda Lunatel Kullanıcı ve Üyelerin Web Sitesine erişimini engelleyebileceği gibi, durumu resmi makamlara bildirme hakkını da saklı tutar.
4.9. Üye, Websitesi ’ni kullanırken DDos saldırısı, data mining, screen scraping, data crawling vb. işlemler amacıyla otomatik yazılım, bot, spider, deep link, web crawler gibi ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla yazılımsal ve bilişimsel imkanların kötüye kullanmayacağını ve bu kapsamda Websitesi’ne zarar vermeyeceğini, Websitesinde bulunan veri/verileri tamamını veya bir kısmını kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, başka bir ortama aktarmayacağını, üçüncü kişilerin kullanımına sunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Yukarıda sözü geçen fiillerin sonucunda bir zarar oluşmaması ihtimalinde dahi bu filler tespit edildiğinde Lunatel bu fiilleri gerçekleştiren Üyelerin üyeliğini askıya alma, dondurma, iptal etme, işbu sözleşmeyi feshetme ve bu fiillerden dolayı her türlü talep, dava ve yetkili mercilere başvurma hakkını saklı tutar. Bu fiillerin Üye olmayan Kullanıcılar tarafından gerçekleştirildiğinin tespit edilmesi durumunda da Lunatel Kullanıcıların bu fiillerden dolayı her türlü talep, dava ve yetkili mercilere başvurma hakkını saklı tutar.
4.10. Üye işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ile Lunatel tarafından telefon, SMS, e-posta, Websitesi ve diğer tüm iletişim kanalları vasıtası ile kendisine gönderilecek tüm reklam, pazarlama, tanıtım ve bilgilendirme içerikli iletiye ve yapılacak diğer tüm bildirimlere onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Üyeler bu bildirimleri almak istemedikleri taktirde ………………....lunatelekspres.co adresine yazılı bildirimde bulunmalıdır.
4.11. Kullanıcı, Web Sitesi üzerinden Lunatel ’in kontrolünde olmayan başka internet sitelerine ve/veya web sitelerine, dosyalara veya içeriklere link verilebileceğini ve bu tür linklerin yöneldiği internet sitesini veya işleten kişisini desteklemek amacıyla veya internet sitesi veya içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımadığını, söz konusu linkler vasıtasıyla erişilen internet siteleri, dosyalar ve içerikler, hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında Lunatel ’in herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder.
4.12. Üyeler tüzel kişilik sıfatına haiz olup, Türk Ticaret Kanunu uyarınca tacirlerin basiretli davranma yükümlüğünün farkında olarak Web Sitesine kaydolduğunu kabul eder. Her ne kadar kullanıcı adı ve şifre ile Web Sitesine giriş yaparak Websitesi’ni kullanan şahıslar gerçek kişi olsa da, bu kişiler site üzerindeki faaliyetleri tüzel kişilik sıfatıyla bağı olduğu kurum ve kuruluşlar adına gerçekleştirdiğinden, Üyeler Web Sitesinde yaptıkları işlemler kapsamında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabi olmadıklarını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.13. Üyeler Websitesi üzerinden sunulan hizmetlere erişim ve bunların kalitesinin büyük ölçüde ilgili İnternet Servis Sağlayıcısı ’ndan temin edilen hizmetin kalitesine dayandığını ve söz konusu hizmet kalitesinden kaynaklı sorunlarda Lunatel ’in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder.
Madde 5
LUNATEL HAK VE YÜKÜMLÜKLERİ
5.1. Lunatel işbu Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesinde yer alan hizmetlerin yerine getirilmesi ile alakalı işbu sözleşmede yer alan şartlar dahilinde gerekli teknolojik altyapıyı sağlar. Bu teknolojik altyapının sağlanacağı beyanı eksiksiz ve sınırsız bir hizmet garantisi anlamında yorumlanamaz.
5.2. Lunatel, Web Sitesi’nin 7/24 erişilebilir ve kullanılabilir olmasını hedeflemekle birlikte Web Sitesi’ne erişimi sağlayan sistemlerin işlerliği ve erişilebilirliğine ilişkin bir garanti vermemektedir. Kullanıcı, Web Sitesi’ne erişimin muhtelif zamanlarda engellenebileceğini ya da erişimin kesilebileceği kabul eder. Lunatel, söz konusu engelleme veya kesintilerden hiçbir şekilde sorumlu değildir.
5.3. Lunatel teknolojik sistemleri kullanmak suretiyle Web Sitesinin güvenliği kapsamında gerekli ölçüde makul tedbirleri alır. Ancak Web Sitesinin kötü niyetli kişilerin saldırısı sonucunda Web Sitesinden verilerin çalınması halinde doğacak sorun ve zararlardan ötürü sorumlu değildir.
5.4. Lunatel, Web Sitesi kapsamında sunduğu hizmetleri yenileme, mevcut hizmetlerin kapsam ve sunum yöntemleri ile Web Sitesi kapsamında erişilen içerikleri, ürün fiyatlarını her zaman, tamamen kendi inisiyatifi ile revize etme, üçüncü kişilerin bu içeriklerin erişimine son verme ve bu içerikleri silme hakkını saklı tutmaktadır. Lunatel bu hakkını herhangi bir bildirimde bulunmaksızın veya şarta bağlamadan istediği şekilde kullanabilir.
5.5. Lunatel, Web Sitesi’nin kullanımı esnasında doğabilecek hiçbir veri kaybından sorumlu değildir.
5.6. Lunatel mevzuat kapsamında Web Sitesinin kullanımından kaynaklı, Kullanıcılar, Üyeler veya üçüncü şahıslar tarafından gerçekleştirilen ihmal, kusur içeren eylemlerden sorumlu tutulamaz.
5.7. Lunatel , Web Sitesi’nde sunulan hizmetlerin güvenliği ve devamlılığı açısından SMS, e-posta vb. çeşitli vasıtalar ile doğrulama yöntemleri kullanabilir.
5.8. Lunatel Üyelerin bilgilerini açıklamamak kaydıyla çeşitli analitik yöntemler kullanmak üzere Kullanıcı davranışlarına ilişkin raporlamalar yaparak bu hususlardaki raporlamaları kendi kullanabileceği gibi bunları üçüncü kişilerle de paylaşabilir. Bu husus Lunatel ’in gizlilik politikasına aykırılık oluşturmaz.
5.9. Lunatel Kullanıcı ve/veya Üyelerin Websitesini yanlış kullanmasından veya kullanmamasından, Üyelik ve Kullanıcı sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemesinden, sistemsel, yazılımsal ve donanımsal arızalardan, internet bağlantısı ve hatalarından, Web Sitesinde yapılan güncellemeler sonucu doğabilecek kusurlardan, virüs bulaşması, elektrik kesintisi gibi teknik olumsuzluklardan ve tüm bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Kullanıcıların ve üyelerin Web Sitesini kullanmasını engelleyen hususların ortaya çıkmasından doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan ötürü Kullanıcılar, üyeler veya üçüncü kişilerin ileri sürebileceği tazminat taleplerinden sorumlu değildir.
5.10. Lunatel ’in, 3. şahıslardan aldığı hizmetlerin aksamasından kaynaklanabilecek durumlarda Web Sitesi’nin çalışmasının aksamasından dolayı Kullanıcı 'ların, üyelerin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlara istinaden, doğrudan veya dolaylı, herhangi bir sorumluluğu yoktur.
5.11. Lunatel, Web Sitesi üzerinden sağladığı hizmetin kusursuz olduğuna yönelik bir garanti vermemektedir. Luntael Web Sitesinin geliştirilmesi için çeşitli çalışma ve güncellemeler yapabilir.
5.12. Lunatel, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili makamların talep etmesi durumunda, Üye'nin kendisinde bulunan bilgilerini söz konusu makamlarla paylaşabilecektir.
5.13. Websitesi global olarak erişebilir olmasına karşın, Websitesi aracılığıyla veya Websitesi üzerinde sağlanan veya sunulan tüm özellikler, ürünler veya hizmetler tüm şahıslara veya tüm coğrafi bölgelere yönelik değildir. Lunatel, kendi, herhangi bir kişi veya lokasyona, istediği bir özellik, ürün veya hizmetin tedarikini veya miktarını sınırlama hakkını saklı tutar. Websitesi üzerinde yapılan her çeşit ürün veya hizmet teklifi, Websitesinin faaliyet göstermediği bölgelerden Websitesinin kullanılması halinde o bölgede geçerli kanuna uymak kullanıcının şahsi sorumluluğundadır.
Madde 6
ÖDEME
6.1. Üye, sipariş etmiş olduğu ürünlere ilişkin bedeli ve aksi ayrıca kararlaştırılmamış ise gönderim masraflarını tam ve eksiksiz olarak Lunatel hesabına ödemeyi taahhüt eder. Üye, ödemeyi kredi kartları ve banka kartları ile yapabileceği gibi, havale/EFT ve kapıda nakit ödeme yöntemiyle de yapabilir. Lunatel, dilediği zaman yukarıda yazılı ödeme vasıtalarından birini veya birkaçını Sözleşme dışına çıkarabilecektir.
6.2. Havale/EFT aracılığıyla gerçekleştirilen ödemelerde Lunatel, Üye tarafından sipariş edilen ürün/ürünlere ilişkin bedelin kendi hesabına geçmesi ile birlikte ilgili siparişi 2 iş günü içinde işleme alır. Havale/EFT ile aracılığıyla gerçekleştirilen ödemelerde meydana gelebilecek gecikmelerden Lunatel sorumlu tutulamaz.
6.3. Üye, aksi kararlaştırılmadıkça satın alma sırasında firması ve fiyatı belirlenen kargo ücretini ayrıca Lunatel’e ödemek zorundadır. Lunatel, standardın üzerindeki boyut ve ağırlıklarda ve/veya gönderim lokasyonu dışında kalan bölgelere yapılacak teslimatlara ilişkin siparişlerde ekstra kargo gönderim ücreti talep etme hakkını saklı tutar.
6.4. Lunatel, kredi kartı yöntemi ile yapılan ödemelerde Üye ’nin taksitle ödeme seçeneğini tercih etmesi durumunda vade farkı belirleme hakkını saklı tutar. Bu kapsamda nihai sipariş özeti ekranında Üye ’nin tercih etmiş olduğu taksit sayısına göre vade farkı, ödenecek tutara eklenir ve düzenlenecek fatura bu toplam ödenecek tutar üzerinden düzenlenir.
Madde 7
TESLİMAT
7.1. Üyenin sipariş etmiş olduğu ürün ile alakalı ödemeyi eksiksiz olarak yapmasını müteakip, sözü geçen ürünler 2 iş günü içerisinde üyenin belirtmiş olduğu adrese teslim edilecektir. Teslimat adresinin İstanbul haricindeki bir şehir olması halinde bu süre 7 iş gününe kadar uzayabilecektir. Lunatel, Üye tarafından sipariş edilen ürün stokta mevcut değilse bu hususu 1 iş günü içerisinde Üyeye bildirir. Bu durumda Lunatel ve Üye siparişi iptal edebilir.
7.2. Üye, sipariş etmiş olduğu ürünlerin “Üye Bilgi Formu” nda belirmiş olduğu fatura adresinden farklı bir adrese teslim edilmesini talep edebilir. Bu kapsamda Üyenin belirtmiş olduğu adreste bir eksiklik/hata olması durumunda doğabilecek zararlardan Lunatel sorumlu tutulamaz.
7.3. Üye, siparişi verirken ürünleri teslim alması için 3.kişilerin isimlerini verebilir ve bu kişileri Lunatel’e bildirebilir. Ürünlerin Üye tarafından bildirilen 3. kişiler tarafından teslim alınması ve teslime dair belgede hasarlı/ayıplı teslime ilişkin bir şerh olmaması halinde, Üye, ürünlerin kendisine teslim edilmediği, eksik, hasarlı veya ayıplı teslim edildiği iddialarını ileri süremeyecektir.
7.4. Lunatel Üyenin sipariş esnasında girmiş olduğu teslimat adresini kontrol etmekle yükümlü değildir. İşbu sözleşmenin 7.3. maddesi kapsamında Üye tarafından 3.kişilere teslime ilişkin bildirimin Lunatel’e yapılmaması halinde Üyenin belirtmiş olduğu teslimat adresinde 3. Kişilere yapılan teslimattan veya teslimatın yapılamaması nedeniyle işin uzamasından Lunatel sorumlu tutulamaz.
Madde 8
AYIPLI ÜRÜN
8.1. Üye ürünlerin teslimi esnasında ayıp ve eksikliğe ilişkin kontrolü sağlamakla yükümlüdür. Üye teslimi gerçekleştirilen ürünlerden bir veya birkaçının açıkça ayıplı olduğu kanaatinde ise bu durumu Lunatel ’e 2 gün içerisinde bildirmekle mükellef olduğunu aksi taktirde ürünü bu hali ile kabul etmiş sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye, ayıplı ürünün iadesi için Websitesi’nde Siparişlerim kısmından iade işlemlerini başlatacağını ve bu işlemlerin yönlendireceği şekilde ayıplı ürünü bir bütün olarak Lunatel’e göndermekle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.2. Lunatel, ayıplı ürünün tarafına teslimi akabinde ilgili kontrolleri gerçekleştirdikten sonra ayıp beyanına ilişkin nihai kararını verir. Lunatel ürünün ayıplı olduğuna kanaat getirirse Üyeye ürünlerin yenisini teslim eder ya da üyenin ödemiş olduğu bedelin iadesini gerçekleştirir. Lunatel’in ayıplı ürün bedelinin iadesini gerçekleştirdiği durumlarda Üye iade faturası ya da iade irsaliyesi kesmek ve bunu Lunatel’e ulaştırmak zorunda olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.3. Ayıplı ürünün stoklarda mevcut olmaması veya herhangi bir sebeple ürünün ayıpsız ürünle değiştirilmesinin mümkün olmadığı taktirde Lunatel Üyenin ödemiş olduğu bedeli kendisine iade eder. Üye ürünün iadesi kapsamında ürün bedeline ilişkin faiz veya enflasyondan oluşabilecek fiyat farkını talep edemez.
8.4. Kredi Kartı ile yapılan ödemelerde iade sürecinde bankalardan kaynaklanan gecikmelerden Lunatel sorumlu değildir. Üye, EFT/havale yöntemi ile yapılan ödemelerde iade kapsamında iadenin gerçekleştirileceği IBAN’ı tam ve eksiksiz olarak dolduracağını, bu hususta yapılacak herhangi bir yanlışlıktan ötürü Lunatel’in hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 9
SÖZLEŞMENİN İHLALİ VE FESHİ
9.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabulü ile birlikte yürürlüğe girecek ve taraflardan herhangi biri tarafından aşağıda belirtilen şekilde feshedilmediği sürece yürürlükte kalacaktır.
9.2. Lunatel dilediği bir zamanda herhangi bir sebep göstermeksizin ve bildirimde bulunmadan, tazminat gibi yükümlülüklere tabi tutulmadan derhal yürürlüğe girecek biçimde işbu sözleşmeyi tek yanlı şekilde fesih edebilir.
Üyeler, işbu sözleşmeyi herhangi bir süre şartına tabi olmaksızın diledikleri zaman fesih edebilirler. Fesih, Üyenin fesih bildirimini …………………….. adresine göndereceği yazılı beyan ile yürürlüğe girer. Sözleşmenin fesih anına kadar doğmuş olan hak, borç ve alacaklar ile Web Sitesinin kullanımından kaynaklı doğabilecek zararların tazmini yükümlülüğü fesihten etkilenmez.
Üyelerin işbu sözleşmeden ve yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini tam ve gereği gibi yerine getirmemesi halinde Lunatel sözleşmeyi derhal fesih edebileceği gibi sözleşmeye veya mevzuata aykırılık teşkil eden fiili gerçekleştiren üyenin üyeliğini askıya alabilir, erişimini engelleyebilir ve üyelik hesabını silebilir.
Üye hesabının 3 (üç) ay boyunca pasif olması halinde Lunatel işbu Sözleşme ’yi feshedebilecektir.
Madde 10
MÜCBİR SEBEPLER
10.1. Hukuken 'mücbir sebep' sayılan tüm hallerde, Lunatel ve Üye, işbu Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmayacaktır. Bu ve bunun gibi durumlar, Lunatel için, gecikme, eksik ifa etme, ifa etmeme, temerrütte düşme olarak addedilmeyecek veya bu durumlar için Lunatel’ den herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. "Mücbir sebep" terimi, doğal afet, ambargo, isyan, savaş, işgal, grev, lokavt, siber saldırı, devlet müdahalesi, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi, pandemi, salgın hastalık ve kötü hava koşulları da dâhil, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.
Madde 11
GİZLİLİK
Gizliliğe ilişkin hükümler işbu sözleşmenin eki ve mütemmim cüzü olan “ Gizlilik Politikası” kapsamında düzenlenmiştir.
Madde 12
FİKRİ MÜLKİYET
Web Sitesi’nin (tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tüm elemanları (Lunatel’in telif haklarına tabi çalışmalar) Lunatel ’e ait olarak kullanılmaktadır. Kullanıcı ve Üyeler, Lunatel hizmetlerini, Lunatel bilgilerini ve Lunatel’in telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz veya başkasının Lunatel ‘in hizmetlerine erişmesine veya kullanmasına izin veremez; üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı Lunatel ’den talep edilen tazminat miktarını ve mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere diğer her türlü yükümlülükleri mahkemeler nezdinde sorumluluğunun tespiti halinde yine mahkemelerce hükmedilen tazminatları ödemekle yükümlü olacaklardır. Lunatel ’in, tüm hizmetleri, bilgileri, Lunatel telif haklarına tabi çalışmalar, Lunatel ticari markaları, Lunatel ticari görünümü veya Web Sitesi vasıtasıyla sahip olduğu her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dâhil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve know-how 'a yönelik tüm hakları saklıdır. Web Sitesi üzerindeki her türlü hak, mülkiyet ve menfaat Lunatel’e aittir. Sözleşme ve Web Sitesi’ne ilişkin diğer koşullardaki hiçbir hüküm Web Sitesi’ne ilişkin hakların ve menfaatlerin Kullanıcı veya Üye ’ye devredildiği şeklinde yorumlanamaz. Kullanıcı, hiçbir şekilde ve nedenle Web Sitesi’ni kopyalama, değiştirme, çoğaltma, ters mühendisliğe tabi tutma, geri derleme, DDos saldırısı, data mining, screen scraping, data crawling vb. işlemler amacıyla otomatik yazılım, bot, spider, deep link, web crawler ve sair şekillerde Web Sitesi üzerindeki yazılımın kaynak koduna ulaşma, Web Sitesi’nden işleme eser oluşturma, veya herhangi bir veriyi bozma, yok etme, bir başka yere transfer etme hakkına sahip değildir. Web Sitesi’ne ilişkin tarayıcı ve içeriklerin herhangi bir şekilde değiştirilmesi, Lunatel ‘in açık izni olmaksızın Web Sitesi’ne veya Web Sitesi’nden link verilmesi kesinlikle yasaktır. Kullanıcı veya Üyeler, herhangi bir şekilde Lunatel ‘in ticari unvanını, markasını, hizmet markasını, logosunu, alan adını vs. kullanmayacaktır. Web Sitesinin tasarımı ve veri tabanının meydana getirilmesinde kullanılan yazılım hakkı Lunatel ‘e aittir. Lunatel, söz konusu yazılımın kopyalanması veya tersine mühendislik işlemlerine tabi tutulması halinde bu fiil ve eylemleri gerçekleştiren Kullanıcı, Üye veya üçüncü kişiler hakkında yasal yollara müracaat etme ve bu kapsamda doğacak zararların tüm ferileriyle tazminini talep etme hakkını saklı tutar.
Madde 13
SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Lunatel herhangi bir ön bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak işbu Sözleşme ve eklerini, her türlü hüküm ve politikayı yürürlükteki mevzuata aykırı olmamak kaydıyla revize etme, değiştirme hakkına sahiptir ve bu kapsamdaki değişiklikler Lunatel tarafından Websitesi’nde ilan edildiği tarihten itibaren geçerli olur. Yapılan değişiklikler haricindeki hükümlerin geçerliliği aynı şekilde devam eder.
Madde 14
MUHTELİF HÜKÜMLER
14.1. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya sözleşmede yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanabilir olmaması, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir. Lunatel’in işbu sözleşmede kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemez
14.2. İşbu Sözleşme ekleri ile bir bütündür. Sözleşme ile ekleri arasında herhangi bir çelişki olması halinde, ilgili eklerde yer alan hükümler geçerli olacaktır.
14.3. Lunatel, sisteminde kayıtlı elektronik ticaret işlemlerine ilişkin elektronik kayıtları işlem tarihinden itibaren üç yıl süreyle saklar ve talep halinde bu kayıtları resmi mercilere sunar.
14.4. Lunatel Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı Ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince ticari defter ve kayıtları ile Web Sitesinde kayıtlı verileri tam ve eksiksiz şekilde tutar. Kullanıcılar bu kapsamda, Lunatel tarafından tutulan ticari defter ve kayıtlar ile Websitesi’nde kaydedilen verileri, doğabilecek her türlü uyuşmazlık çerçevesinde 6100 Sayılı kanunun 193. Maddesi gereği kesin delil olarak kabul edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
13.5. Herhangi bir ihtilafın vuku bulması durumunda ihtilaf konusu olayların çözümü hususunda hizmetin görülmesi esnasında elde edilebilecek görüntü, ses kaydı ve elektronik ortamda kaydı tutulan tüm veriler 6100 sayılı kanunun 199. Maddesi uyarınca belge hüviyetindedir.
13.6. Lunatel Websitesi’nde kendi kontrolünde olmayan başkaca internet sitelerine ilişkin bağlantı ve referanslara yer verebilir. Bu internet sitelerinin içerikleri ile alakalı hususlardan Lunatel hiçbir surette sorumlu değildir.
Madde 15
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
15.1. İşbu Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesi'nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve hükümleri dâhilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi'nden doğan veya doğabilecek her türlü ihtilaf halinde, İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 16
YÜRÜRLÜK
16.1. Bu Sözleşme Websitesi kullanılmaya başlandığı, Kullanıcı ve Üyelere Lunatel tarafından yeni bir sözleşme sunulmadığı sürece yürürlükte kalacaktır.
1) Ürünleri Seçin ve Pakete Ekleyin
app.lunatel.co da istediğiniz gibi dolaşın, ürünleri inceleyin, istediğiniz ürünleri seçin ve pakete ekleyin.
2) Ödeme Vadenizi Seçin
Paketiniz için yabileceğiniz ödeme vadesini seçin. Talebinizi alan tedarikçilerin belirlediğiniz vadeye göre teklif vereceğini unutmayın.
4) Teklif Değerlendirme
Oluşturduğunuz paketler içerisindeki ürünler için gelen tekliflerden size en uygun olanı seçerek sipariş verebilirsiniz.
5) Siparişiniz Onaylansın
Sipariş verdiğiniz ürünleri temin eden ilgili tedarikçiler, siparişlerinizi onaylasın.
Madde 1
GİRİŞ
1.1. İşbu Gizlilik Politikası ’nın amacı, www.lunatelekspres.co ’da yer alan siteye ( bundan böyle “Websitesi” olarak anılacaktır) üye olarak kaydolan kişiler ( bundan böyle “Üyeler” olarak anılacaktır) tarafından Websitesi ’nden faydalanılması aşamasında Lunatel Yazılım A.Ş (bundan böyle “Lunatel” olarak anılacaktır) ile paylaşılan bilgi ve verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir. Gizlilik Politikası, Üye ile akdedilen Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesi’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.
Madde 2
TANIMLAR
2.1. Gizli Bilgi: Taraflara ait idari, ticari sırlar ve fiyat listesi gibi her türlü ticari bilgiler, altyapı ve teknik donanım bilgileri de dahil olmak üzere her türlü ticari, maddi, manevi değer taşıyan veya her türlü potansiyel ticari değer taşıyacak veya rekabet unsuru olabilecek bilgiler; Tarafların çalışma biçimine, iş hacmine, müşteri portföyüne, hazırlanmış veya hazırlanmakta olan projelere ait bilgiler, ticari sırlar, her türlü bilgi sistemlerine ait lisanslar, altyapı, bilgi/veri toplama, saklama, iletim, erişim yöntemleri de dahil olmak üzere her türlü teknik bilgi, her türlü bilgi sistemlerindeki özel gizli veya güvenlik sistemlerine ait her türlü teknik veya gizli bilgi, yasal olarak sahip olunan yazılımlar, programlar ve kaynak kodları, şifreler, özel yetki parametreleri, elektronik posta adresleri, Lunatel telefon numaraları, finansal bilgiler, yeni iş veya hizmet fikirleri, satış stratejileri, çözümler, müşteri liste ve portföyleri, yazılımlar, programlar, kaynak kodları, endüstriyel tasarımlar, marka/ürün adları, kayıtlar, evraklar, resim, çizim, şema, sınai mülkiyet ve telif hakkı kapsamındaki bilgiler, marka, logo, amblem, slogan elektronik veya diğer ortamlarda üretilen ve kullanılan her çeşit ürün, ekipman vs.
2.2. GİZLİ BİLGİ TANIMINA GİRMEYEN HALLER
a. Kamuya malolmuş bilgiler
b. Yürürlükte olan kanun ya da düzenlemeler ya da verilmiş olan bir mahkeme kararı, idari emir gereğince açıklanması gereken bilgiler.
c. Üyelik ve Üye Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ifşası zorunlu olan bilgiler,
d. Üyelerin hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olduğu haller.
Madde 3
TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Taraflar, gizlilik sözleşmesinde belirlenen tüm kural, madde ve şartlara mutlak surette uymakla yükümlüdür. Taraflar, bu Sözleşmenin ifası dolayısıyla öğrendiği, işbu Sözleşme ile kendisine devir edilen işlerle ilgili her türlü bilgi, standart ve uygulama, yazılım, program, eğitim, doküman, yazışma ve üçüncü kişilerce yasal yollarla elde edilmiş bilgiler dışındaki tüm (gerek yazılı ve gerekse elektronik ortamda sağlanmış olsun) bilgi ve materyalleri ticari sır ve gizli bilgi olarak kabul etmeyi ve bu bilgileri, Tarafların yazılı izni olmadan, üçüncü kişilere vermemeyi, açıklamamayı, kamuya duyurmamayı, değiştirmemeyi, Lunatel’ in yetkilendirdiği kişilerin erişimlerini engellememeyi ve bu şekilde sonuçlanacak sair davranışlardan kaçınmayı taahhüt eder.
3.2. Taraflar ’ın kanun, yönetmelik veya bir mahkeme emri ile Gizli Bilgilerden herhangi birisini ifşa etmesi gerekiyor ise; bu durumu 24 saat içinde diğer Taraf ’a bildirecek ve böylelikle diğer taraf bu bilgilerin korunması için bir karar aldırma cihetine gidebilecek ya da diğer uygun önlemleri alabilecektir. İfşa eden Taraf gizli bilgilerin sadece gerekli olan kısmını ifşa edecek ve bu şekilde ifşa edilen Gizli Bilgiler için gizli tutulacağına dair güvenilir bir teminat elde etmek için elinden gelen tüm gayreti gösterecektir.
3.3. İçerikler; Üye ’nin Lunatel ’e onay vermesi halinde ödeme işlemleri, fatura kesimi ve işlenmesi, banka entegrasyonu, Üye ’nin erişimine izin verdiği üçüncü kişi uygulamaları ve doğrudan pazarlama gibi amaçlarla Üye ’nin verdiği onay çerçevesinde işlenebilir, saklanabilir ve Lunatel ile ortakları tarafından Üye ’nin talep ettiği hizmetleri sağlamak üzere üçüncü kişilere devredilebilir. Lunatel, İçerikleri fatura gönderilmesi, ödeme bilgilerinin paylaşılması gibi talep edilen hizmetlerin sağlanması amacıyla diğer Üyelere açıklayabilecektir. Üye ’nin diğer Üyeye ait İçerikleri kullanmak istemesi halinde ilgili Üye ’den onay alacak ve İçerikleri alınan bu onay kapsamında kullanacaktır.
3.4. Kişisel bilgiler Üye ile temas kurmak veya Üye ’nin WebSitesi ’ndeki tecrübesini iyileştirmek (hizmetlere ilişkin bakım ve destek, mevcut hizmetlerin geliştirilmesi, yeni hizmetler oluşturulması ve kişiye özel hizmetler sunulması gibi fakat bunlarla sınırlı olmaksızın) amacıyla kullanılabileceği gibi veri tabanı oluşturma, üyeliklerin sürdürülmesi ve Lunatel ’in hizmetlerinin Üye ’ye sağlanması için gerekli olan diğer faaliyetleri gerçekleştirme amacıyla da işleyebilecek, saklayabilecek ve üçüncü kişilere aktarabilecektir. Lunatel, Üye ’nin WebSitesi üzerinde gerçekleştirdiği kullanım ve işlem bilgilerini anonim hale getirerek; istatistiki değerlendirmelerde, performans değerlendirmelerinde, Lunatel ve iş ortaklarının pazarlama kampanyalarında ve bağış kampanyalarında, yıllık rapor ve benzeri raporlarda kullanmak üzere bu amaçların gerçekleştirilmesi için gereken sürede saklayabilir, işleyebilir ve iş ortaklarına iletebilir. WebSitesi üzerinden düzenlenebilecek olan periyodik veya periyodik olmayan anketlere cevap veren ve kişisel bilgilerinin işlenmesi konusunda rıza gösteren Üyeler’den talep edilen bilgiler, Lunatel tarafından bu kişilere doğrudan pazarlama yapmak, istatistiki analiz yapmak ve veri tabanı oluşturmak amacıyla kullanılabilecektir.
3.5. Sistemle ilgili teknik sorunların tanımlanması ve çözülmesi için, Lunatel gereken hallerde Üyelerin IP adresini tespit etmek ve kullanmak durumunda kalabilir. IP adresleri, ayrıca Üyeleri genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. Lunatel, yukarıda anılan amaçlarla ilgili verileri Üye ’nin ikamet ettiği ülke dışında dünyanın herhangi bir yerinde bulunan sunucularına (sunucular kendisine, bağlı Şirketlerine veya alt yüklenicilerine ait olabilir) aktarma hakkına sahiptir. WebSitesi üzerinden başka site ve uygulamalara link verilmesi mümkün olup, Lunatel bu site ve uygulamaların gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Lunatel, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman WebSitesi ’nde yayımlamak suretiyle değiştirebilir. Lunatel’in değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri WebSitesi ’nde yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Madde 4
SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜLÜĞÜ
4.1. İşbu sözleşme “Üye Sözleşmesinin” mütemmim cüzü olduğundan sözü geçen “Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesi” yürürlükte olduğu sürece yürürlükte kalacaktır.
Madde 5
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
5.1. İş bu gizlilik sözleşmesinden kaynaklanacak her türlü ihtilaf Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca yorumlanacak ve çözümlenecektir.
5.2. İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri bu sözleşmeden kaynaklanacak her türlü ihtilafın yorumlanması ve çözümlenmesi için taraflarca mutabık kalınarak yetkili mahkeme olarak tayin edilmiştir.
Madde 6
KISMİ GEÇERSİZLİK
6.1. İşbu sözleşme maddelerinden herhangi biri geçersiz sayılır ya da iptal edilirse, bu hal sözleşmenin diğer maddelerinin geçerliğine etki etmez.
GİRİŞ
1.1. İşbu Gizlilik Politikası ’nın amacı, www.lunatelekspres.co ’da yer alan siteye ( bundan böyle “Websitesi” olarak anılacaktır) üye olarak kaydolan kişiler ( bundan böyle “Üyeler” olarak anılacaktır) tarafından Websitesi ’nden faydalanılması aşamasında Lunatel Yazılım A.Ş (bundan böyle “Lunatel” olarak anılacaktır) ile paylaşılan bilgi ve verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir. Gizlilik Politikası, Üye ile akdedilen Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesi’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir.
Madde 2
TANIMLAR
2.1. Gizli Bilgi: Taraflara ait idari, ticari sırlar ve fiyat listesi gibi her türlü ticari bilgiler, altyapı ve teknik donanım bilgileri de dahil olmak üzere her türlü ticari, maddi, manevi değer taşıyan veya her türlü potansiyel ticari değer taşıyacak veya rekabet unsuru olabilecek bilgiler; Tarafların çalışma biçimine, iş hacmine, müşteri portföyüne, hazırlanmış veya hazırlanmakta olan projelere ait bilgiler, ticari sırlar, her türlü bilgi sistemlerine ait lisanslar, altyapı, bilgi/veri toplama, saklama, iletim, erişim yöntemleri de dahil olmak üzere her türlü teknik bilgi, her türlü bilgi sistemlerindeki özel gizli veya güvenlik sistemlerine ait her türlü teknik veya gizli bilgi, yasal olarak sahip olunan yazılımlar, programlar ve kaynak kodları, şifreler, özel yetki parametreleri, elektronik posta adresleri, Lunatel telefon numaraları, finansal bilgiler, yeni iş veya hizmet fikirleri, satış stratejileri, çözümler, müşteri liste ve portföyleri, yazılımlar, programlar, kaynak kodları, endüstriyel tasarımlar, marka/ürün adları, kayıtlar, evraklar, resim, çizim, şema, sınai mülkiyet ve telif hakkı kapsamındaki bilgiler, marka, logo, amblem, slogan elektronik veya diğer ortamlarda üretilen ve kullanılan her çeşit ürün, ekipman vs.
2.2. GİZLİ BİLGİ TANIMINA GİRMEYEN HALLER
a. Kamuya malolmuş bilgiler
b. Yürürlükte olan kanun ya da düzenlemeler ya da verilmiş olan bir mahkeme kararı, idari emir gereğince açıklanması gereken bilgiler.
c. Üyelik ve Üye Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ifşası zorunlu olan bilgiler,
d. Üyelerin hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olduğu haller.
Madde 3
TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Taraflar, gizlilik sözleşmesinde belirlenen tüm kural, madde ve şartlara mutlak surette uymakla yükümlüdür. Taraflar, bu Sözleşmenin ifası dolayısıyla öğrendiği, işbu Sözleşme ile kendisine devir edilen işlerle ilgili her türlü bilgi, standart ve uygulama, yazılım, program, eğitim, doküman, yazışma ve üçüncü kişilerce yasal yollarla elde edilmiş bilgiler dışındaki tüm (gerek yazılı ve gerekse elektronik ortamda sağlanmış olsun) bilgi ve materyalleri ticari sır ve gizli bilgi olarak kabul etmeyi ve bu bilgileri, Tarafların yazılı izni olmadan, üçüncü kişilere vermemeyi, açıklamamayı, kamuya duyurmamayı, değiştirmemeyi, Lunatel’ in yetkilendirdiği kişilerin erişimlerini engellememeyi ve bu şekilde sonuçlanacak sair davranışlardan kaçınmayı taahhüt eder.
3.2. Taraflar ’ın kanun, yönetmelik veya bir mahkeme emri ile Gizli Bilgilerden herhangi birisini ifşa etmesi gerekiyor ise; bu durumu 24 saat içinde diğer Taraf ’a bildirecek ve böylelikle diğer taraf bu bilgilerin korunması için bir karar aldırma cihetine gidebilecek ya da diğer uygun önlemleri alabilecektir. İfşa eden Taraf gizli bilgilerin sadece gerekli olan kısmını ifşa edecek ve bu şekilde ifşa edilen Gizli Bilgiler için gizli tutulacağına dair güvenilir bir teminat elde etmek için elinden gelen tüm gayreti gösterecektir.
3.3. İçerikler; Üye ’nin Lunatel ’e onay vermesi halinde ödeme işlemleri, fatura kesimi ve işlenmesi, banka entegrasyonu, Üye ’nin erişimine izin verdiği üçüncü kişi uygulamaları ve doğrudan pazarlama gibi amaçlarla Üye ’nin verdiği onay çerçevesinde işlenebilir, saklanabilir ve Lunatel ile ortakları tarafından Üye ’nin talep ettiği hizmetleri sağlamak üzere üçüncü kişilere devredilebilir. Lunatel, İçerikleri fatura gönderilmesi, ödeme bilgilerinin paylaşılması gibi talep edilen hizmetlerin sağlanması amacıyla diğer Üyelere açıklayabilecektir. Üye ’nin diğer Üyeye ait İçerikleri kullanmak istemesi halinde ilgili Üye ’den onay alacak ve İçerikleri alınan bu onay kapsamında kullanacaktır.
3.4. Kişisel bilgiler Üye ile temas kurmak veya Üye ’nin WebSitesi ’ndeki tecrübesini iyileştirmek (hizmetlere ilişkin bakım ve destek, mevcut hizmetlerin geliştirilmesi, yeni hizmetler oluşturulması ve kişiye özel hizmetler sunulması gibi fakat bunlarla sınırlı olmaksızın) amacıyla kullanılabileceği gibi veri tabanı oluşturma, üyeliklerin sürdürülmesi ve Lunatel ’in hizmetlerinin Üye ’ye sağlanması için gerekli olan diğer faaliyetleri gerçekleştirme amacıyla da işleyebilecek, saklayabilecek ve üçüncü kişilere aktarabilecektir. Lunatel, Üye ’nin WebSitesi üzerinde gerçekleştirdiği kullanım ve işlem bilgilerini anonim hale getirerek; istatistiki değerlendirmelerde, performans değerlendirmelerinde, Lunatel ve iş ortaklarının pazarlama kampanyalarında ve bağış kampanyalarında, yıllık rapor ve benzeri raporlarda kullanmak üzere bu amaçların gerçekleştirilmesi için gereken sürede saklayabilir, işleyebilir ve iş ortaklarına iletebilir. WebSitesi üzerinden düzenlenebilecek olan periyodik veya periyodik olmayan anketlere cevap veren ve kişisel bilgilerinin işlenmesi konusunda rıza gösteren Üyeler’den talep edilen bilgiler, Lunatel tarafından bu kişilere doğrudan pazarlama yapmak, istatistiki analiz yapmak ve veri tabanı oluşturmak amacıyla kullanılabilecektir.
3.5. Sistemle ilgili teknik sorunların tanımlanması ve çözülmesi için, Lunatel gereken hallerde Üyelerin IP adresini tespit etmek ve kullanmak durumunda kalabilir. IP adresleri, ayrıca Üyeleri genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. Lunatel, yukarıda anılan amaçlarla ilgili verileri Üye ’nin ikamet ettiği ülke dışında dünyanın herhangi bir yerinde bulunan sunucularına (sunucular kendisine, bağlı Şirketlerine veya alt yüklenicilerine ait olabilir) aktarma hakkına sahiptir. WebSitesi üzerinden başka site ve uygulamalara link verilmesi mümkün olup, Lunatel bu site ve uygulamaların gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Lunatel, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman WebSitesi ’nde yayımlamak suretiyle değiştirebilir. Lunatel’in değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri WebSitesi ’nde yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Madde 4
SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜLÜĞÜ
4.1. İşbu sözleşme “Üye Sözleşmesinin” mütemmim cüzü olduğundan sözü geçen “Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesi” yürürlükte olduğu sürece yürürlükte kalacaktır.
Madde 5
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
5.1. İş bu gizlilik sözleşmesinden kaynaklanacak her türlü ihtilaf Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca yorumlanacak ve çözümlenecektir.
5.2. İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri bu sözleşmeden kaynaklanacak her türlü ihtilafın yorumlanması ve çözümlenmesi için taraflarca mutabık kalınarak yetkili mahkeme olarak tayin edilmiştir.
Madde 6
KISMİ GEÇERSİZLİK
6.1. İşbu sözleşme maddelerinden herhangi biri geçersiz sayılır ya da iptal edilirse, bu hal sözleşmenin diğer maddelerinin geçerliğine etki etmez.
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni ’nin amacı, Lunatel Yazılım A.Ş (bundan böyle “Lunatel” olarak anılacaktır) tarafından idare edilen https://lunatelekspres.co/ adresinde yer alan Web Sitesi’nin, kullanımıyla elde edilen ve/veya üçüncü kişilerden temin edilen kişisel verilerin kullanımına dair 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’un (bundan böyle “Kanun” olarak anılacaktır) 10. maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesidir. Ayrıca Kullanıcılar ’ın Web Sitesi’nin kullanımı ile ilgili olarak Lunatel tarafından toplanan veya Kullanıcı ve Üyeler ’in doğrudan hareketleri ile şahsi olarak Web Sitesi ’ne girdikleri taraflarına ait kişisel verilerin toplanma usul ve yöntemleri, bu verilerin işlenmesindeki amaçlar, bunlara ilişkin hukuki sebepleri ve hakları konularında şeffaf bir şekilde Kullanıcı ve Üyeleri bilgilendirmektir.
07.04.2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete ’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; Şirketimize ait Lunatel.co Web Sitesi ve mobil uygulamaları üyeliği kapsamında paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz (ad, soyad, GSM numaraları, e-posta adresleri, doğum tarihi, yaşadığı şehir, adres bilgileri, alışveriş bilgileri, ilgi alanları, zevk ve beğeniler, ödeme bilgileri ve elektronik programlar nedeniyle ulaşılabilecek konum bilgisi) Lunatel tarafından Kanun’a uygun şekilde muhafaza edilecek, kaydedilecek, güncellenecek, yasal mevzuatın izin verdiği şekle uygun olarak işlenebilecektir.
Lunatel, bilişimsel olarak kendini sürekli geliştirerek siz değerli müşterilerine en etkin ve kapsamlı hizmeti sunmak için yasal mevzuatın izin verdiği ölçüde kişisel verilerinizi işlemekte, saklamakta ve paylaşmaktadır. Bu kapsamda Lunatelekspres.co kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için en üst mertebede güvenlik önlemlerini almaktadır. Bu çerçevede kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.
Lunatel, işbu Bilgilendirme hususlarını dilerse Websitesi ’nden ilan ederek revize edebilir. Lunatel’in yaptığı revizeler Websitesi ’nde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
a) Veri Sorumlusu
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Lunatel Yazılım A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan şekilde toplanacak ve işlenebilecektir.
b) Toplanan Kişisel Veriler
Lunatel, aşağıda belirtilen yöntemlerle Kullanıcılar ve Üyeler ’den çeşitli sabit ve değişen verileri toplamaktadır. Lunatel ’in topladığı veriler, Kullanıcıların ve Üyelerin kullandığı hizmetlere ve özelliklere göre değişkenlik gösterir. Aşağıda Lunatel’in sağladığı hizmetler çerçevesinde işlenen ve KVKK kapsamında kişisel veri olarak nitelendirilen veriler listelenmiştir. 07.04.2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete ’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” olarak anılacaktır) kapsamında; Şirketimize ait Lunatelekspres.co Web Sitesi ve mobil uygulamaları üyeliği kapsamında paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz (ad, soyad, GSM numaraları, e-posta adresleri, doğum tarihi, yaşadığı şehir, adres bilgileri, alışveriş bilgileri, ilgi alanları, zevk ve beğeniler, ödeme bilgileri ve elektronik programlar nedeniyle ulaşılabilecek konum bilgisi) Lunatel tarafından Kanun’a uygun şekilde muhafaza edilecek, kaydedilecek, güncellenecek, yasal mevzuatın izin verdiği şekle uygun olarak işlenebilecektir.
c)Kişisel Verilerin Depolanması ve İşlenmesi
Lunatelekspres.co tarafından elde edilen kişisel verileriniz yurtiçinde veya yurtdışında Lunatel ’in veya bağlı kuruluşlarının, alt kuruluşlarının veya işbirliği içinde bulunduğu hizmet servis sağlayıcılarının tesisi bulunan başka bir ülkede depolanabilir ve işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni ‘ndeki amaçlar kapsamında ve bu amaçlarla bağlantılı olarak işlenebilir. İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni çerçevesinde toplanan kişisel verileriniz burada sözü geçen hükümlere ve verilerin depolandığı ve işlendiği ülkede yürürlükte olan mevzuat kapsamında ve öngörülen güvenlik önlemleri dâhilinde işlenecektir.
ç) Kişisel Verilerin Hangi Amaçlar Doğrultusunda İşleneceği
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni ile Lunatel Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi’nde yer alan amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile düzenlenen İlkeler ve İşleme Yöntem ve Şartları aşağıda detayları belirtilen amaçlar çerçevesinde işlenecektir:
-Siparişlerinizin alınması ve ürünlerin teslimi
-Üyelik hesabınızın yönetilmesi,
-Hizmetlerimizin ve ilgili ürünlerimizin pazarlanması,
-İşlemlerinizle ilgili istatistiki bilgilerin toplanması ve tarafınızla olan bağlantımızın devamlılığı adına bağlantı listelerinin oluşturulması, Web Sitesinin kullanımı ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin oluşturulması ve gerektiğinde gizlilik koşullarına uymak kaydı ile bunları konunun profesyonelleri ile paylaşılması,
-Pazar araştırması maksadıyla temsilciler vasıtası ile gerek e-mail, telefon, fax veya SMS yoluyla gerekse de posta yoluyla tarafınızla iletişime geçmek,
-Web sitemizin tarafınızca ne şekilde kullanıldığına ilişkin analiz ve raporlamalar yapmak ve Web Sitesini size en uygun hale getirmek,
-Kimlik doğrulaması ve Üyeliğe ilişkin kayıt oluşturulması,
-Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi ve bunlara ilişkin kişisel seçim haklarınızı araştırmak ve çeşitlendirmek,
-Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sizlere tanıtmak, yeni ürünlere, indirimlere dair tarafınızın ilgisini çekecek fırsatlara ilişkin e-postaları düzenli şekilde sizlere gönderebilmek,
-Yasal gereklilikleri ve/veya resmi mercilerin taleplerini karşılamak üzere tarafınızın yasal hakları gözetilmek suretiyle ilgili veriler üçüncü kişilere aktarılabilir.
d) Kişisel Verilerinizin Aktarımı
Lunatel tarafından elde edilen kişisel verileriniz; KVKK çerçevesindeki temel ilkelere uygun olarak ve KVKK ’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında, Lunatel tarafından aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda; iş ortaklarımıza, kargo/kurye firmalarına, sanal POS ile ödeme amacı doğrultusunda ilgili bankalara, finans ve/veya ödeme aracı kuruluşlarına, sosyal paylaşım sitelerine (Google, Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, Linkedin, WhatsApp, Yandex, Twitch, Pinterest, Snapchat, , TikTok, Oracle BlueKai, Bip vb),tedarikçilerimize, Lunatel İştiraki ve Ortaklarının İştiraki Şirketlerine, ortaklarımıza, kanunen yetkili mercilere ve özel kişilere aktarılabilmektedir:
-Lunatel ’in gerçekleştirdiği ticari faaliyetlerin mevzuata uygun şekilde yerine getirilmesi için
-Lunatel’in iş birimleri tarafından lüzumlu çalışmaların yürütülmesi ve bu kapsamda faaliyetlerin yapılması;
-Lunatel’in geleceğe yönelik şirket plan ve politikalarının oluşturulması ve uygulanması
-Lunatel ve ticari ortakları ile buna bağlı gerçek kişilerin hukuki ve teknik güvenliklerinin sağlanması
-Lunatel’in ticari itibarının ve yarattığı güvenin muhafaza edilmesi.
Kullanıcının Ad ve İletişim Bilgileri, ödeme aşamasında onaylayacağı ödeme kuruluşu çerçeve sözleşmesi çerçevesinde ve 9 Ocak 2008 tarihli ve 26751 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik kapsamında kimlik doğrulaması yapılması maksadıyla ödeme kuruluşlarıyla paylaşılacaktır. Detayları Çerez Politikamızda açıklanan şekilde cihazınıza yerleştirilen çerezler vasıtasıyla alınan kişisel verileriniz üçüncü kişiler ile işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni ‘nde belirtilen kapsam ve amaçlarla paylaşılabilecektir. Çerez Politikasına ilişkin detaylar için lunatelekspres.co/cerezpolitikasi adresini ziyaret edebilirsiniz. Lunatel işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni’ndeki yöntemlerle eşdeğer olmak kaydıyla yurtdışındaki üçüncü kişilere veri aktarımı yapabilecektir.
e) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Lunatel tarafından Web Sitemizi ziyaret etmeniz nedeniyle teknik iletişim dosyaları olan çerezler aracılığıyla ve işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar çerçevesinde doldurmuş olduğunuz formlar ile otomatik şekilde elde edilmektedir Çerez Politikasına ilişkin detaylar için lunatelekspres.co/cerezpolitikasi adresini ziyaret edebilirsiniz. Kişisel verileriniz, yukarıda da belirtildiği üzere belirli durumlar için müşterilerimizin açık rızaları, diğer durumlar için de) ve KVKK’nın 5. Maddesi kapsamında
-Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
-Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
- Veri sorumlusu olan Lunatel’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Lunatel ’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
f) Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları
Web sitemizde, şüpheli eylemlerin tespiti amacıyla güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihleri doğrultusunda Websitesi’nin verimliliğinin arttırılması, ürünlerin ve sunulan hizmetlerin geliştirilmesi ve özelleştirilmesi ile bu hizmetlerin kullanımının basitleştirilmesi, mevzuat yönünden zorunlulukların yerine getirilmesi saikleri kişisel verileriniz toplanmaktadır. Bu kapsamda Lunatel Yazılım A.Ş.’ye başvurarak aşağıda sayılan haklardan faydalanabilirsiniz. Kullanıcıların Hakları Herkes, Lunatel’e başvurarak kendisiyle ilgili;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir. Yukarıda sözü geçen haklarınıza dair başvurularınızı “Lunatel A.Ş. Kişisel Verilere Dair Başvuru Formu’nu” ilgili prosedürlere uygun olarak doldurarak, güvenli elektronik imzalı taleplerinizi ………………………………….KEP adresimize, ıslak imzalı taleplerinizi ise noter vasıtası ile “Kozyatağı Mh. Sarıkanarya Sk. No 14/1 Kadıköy, İSTANBUL” adresine iletebilirsiniz. Bu haklara ilişkin talepleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. İlke olarak taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmeyecek olmakla beraber, Lunatel, Kurul tarafından belirlenen tarife uyarınca ücret talep etme hakkını saklı tutar.
a) Veri Sorumlusu
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Lunatel Yazılım A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan şekilde toplanacak ve işlenebilecektir.
b) Toplanan Kişisel Veriler
Lunatel, aşağıda belirtilen yöntemlerle Kullanıcılar ve Üyeler ’den çeşitli sabit ve değişen verileri toplamaktadır. Lunatel ’in topladığı veriler, Kullanıcıların ve Üyelerin kullandığı hizmetlere ve özelliklere göre değişkenlik gösterir. Aşağıda Lunatel’in sağladığı hizmetler çerçevesinde işlenen ve KVKK kapsamında kişisel veri olarak nitelendirilen veriler listelenmiştir. 07.04.2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete ’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” olarak anılacaktır) kapsamında; Şirketimize ait Lunatelekspres.co Web Sitesi ve mobil uygulamaları üyeliği kapsamında paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz (ad, soyad, GSM numaraları, e-posta adresleri, doğum tarihi, yaşadığı şehir, adres bilgileri, alışveriş bilgileri, ilgi alanları, zevk ve beğeniler, ödeme bilgileri ve elektronik programlar nedeniyle ulaşılabilecek konum bilgisi) Lunatel tarafından Kanun’a uygun şekilde muhafaza edilecek, kaydedilecek, güncellenecek, yasal mevzuatın izin verdiği şekle uygun olarak işlenebilecektir.
c)Kişisel Verilerin Depolanması ve İşlenmesi
Lunatelekspres.co tarafından elde edilen kişisel verileriniz yurtiçinde veya yurtdışında Lunatel ’in veya bağlı kuruluşlarının, alt kuruluşlarının veya işbirliği içinde bulunduğu hizmet servis sağlayıcılarının tesisi bulunan başka bir ülkede depolanabilir ve işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni ‘ndeki amaçlar kapsamında ve bu amaçlarla bağlantılı olarak işlenebilir. İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni çerçevesinde toplanan kişisel verileriniz burada sözü geçen hükümlere ve verilerin depolandığı ve işlendiği ülkede yürürlükte olan mevzuat kapsamında ve öngörülen güvenlik önlemleri dâhilinde işlenecektir.
ç) Kişisel Verilerin Hangi Amaçlar Doğrultusunda İşleneceği
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni ile Lunatel Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi’nde yer alan amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile düzenlenen İlkeler ve İşleme Yöntem ve Şartları aşağıda detayları belirtilen amaçlar çerçevesinde işlenecektir:
-Siparişlerinizin alınması ve ürünlerin teslimi
-Üyelik hesabınızın yönetilmesi,
-Hizmetlerimizin ve ilgili ürünlerimizin pazarlanması,
-İşlemlerinizle ilgili istatistiki bilgilerin toplanması ve tarafınızla olan bağlantımızın devamlılığı adına bağlantı listelerinin oluşturulması, Web Sitesinin kullanımı ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin oluşturulması ve gerektiğinde gizlilik koşullarına uymak kaydı ile bunları konunun profesyonelleri ile paylaşılması,
-Pazar araştırması maksadıyla temsilciler vasıtası ile gerek e-mail, telefon, fax veya SMS yoluyla gerekse de posta yoluyla tarafınızla iletişime geçmek,
-Web sitemizin tarafınızca ne şekilde kullanıldığına ilişkin analiz ve raporlamalar yapmak ve Web Sitesini size en uygun hale getirmek,
-Kimlik doğrulaması ve Üyeliğe ilişkin kayıt oluşturulması,
-Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi ve bunlara ilişkin kişisel seçim haklarınızı araştırmak ve çeşitlendirmek,
-Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sizlere tanıtmak, yeni ürünlere, indirimlere dair tarafınızın ilgisini çekecek fırsatlara ilişkin e-postaları düzenli şekilde sizlere gönderebilmek,
-Yasal gereklilikleri ve/veya resmi mercilerin taleplerini karşılamak üzere tarafınızın yasal hakları gözetilmek suretiyle ilgili veriler üçüncü kişilere aktarılabilir.
d) Kişisel Verilerinizin Aktarımı
Lunatel tarafından elde edilen kişisel verileriniz; KVKK çerçevesindeki temel ilkelere uygun olarak ve KVKK ’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında, Lunatel tarafından aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda; iş ortaklarımıza, kargo/kurye firmalarına, sanal POS ile ödeme amacı doğrultusunda ilgili bankalara, finans ve/veya ödeme aracı kuruluşlarına, sosyal paylaşım sitelerine (Google, Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, Linkedin, WhatsApp, Yandex, Twitch, Pinterest, Snapchat, , TikTok, Oracle BlueKai, Bip vb),tedarikçilerimize, Lunatel İştiraki ve Ortaklarının İştiraki Şirketlerine, ortaklarımıza, kanunen yetkili mercilere ve özel kişilere aktarılabilmektedir:
-Lunatel ’in gerçekleştirdiği ticari faaliyetlerin mevzuata uygun şekilde yerine getirilmesi için
-Lunatel’in iş birimleri tarafından lüzumlu çalışmaların yürütülmesi ve bu kapsamda faaliyetlerin yapılması;
-Lunatel’in geleceğe yönelik şirket plan ve politikalarının oluşturulması ve uygulanması
-Lunatel ve ticari ortakları ile buna bağlı gerçek kişilerin hukuki ve teknik güvenliklerinin sağlanması
-Lunatel’in ticari itibarının ve yarattığı güvenin muhafaza edilmesi.
Kullanıcının Ad ve İletişim Bilgileri, ödeme aşamasında onaylayacağı ödeme kuruluşu çerçeve sözleşmesi çerçevesinde ve 9 Ocak 2008 tarihli ve 26751 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik kapsamında kimlik doğrulaması yapılması maksadıyla ödeme kuruluşlarıyla paylaşılacaktır. Detayları Çerez Politikamızda açıklanan şekilde cihazınıza yerleştirilen çerezler vasıtasıyla alınan kişisel verileriniz üçüncü kişiler ile işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni ‘nde belirtilen kapsam ve amaçlarla paylaşılabilecektir. Çerez Politikasına ilişkin detaylar için lunatelekspres.co/cerezpolitikasi adresini ziyaret edebilirsiniz. Lunatel işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni’ndeki yöntemlerle eşdeğer olmak kaydıyla yurtdışındaki üçüncü kişilere veri aktarımı yapabilecektir.
e) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Lunatel tarafından Web Sitemizi ziyaret etmeniz nedeniyle teknik iletişim dosyaları olan çerezler aracılığıyla ve işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine Dair Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar çerçevesinde doldurmuş olduğunuz formlar ile otomatik şekilde elde edilmektedir Çerez Politikasına ilişkin detaylar için lunatelekspres.co/cerezpolitikasi adresini ziyaret edebilirsiniz. Kişisel verileriniz, yukarıda da belirtildiği üzere belirli durumlar için müşterilerimizin açık rızaları, diğer durumlar için de) ve KVKK’nın 5. Maddesi kapsamında
-Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
-Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
- Veri sorumlusu olan Lunatel’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Lunatel ’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
f) Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları
Web sitemizde, şüpheli eylemlerin tespiti amacıyla güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihleri doğrultusunda Websitesi’nin verimliliğinin arttırılması, ürünlerin ve sunulan hizmetlerin geliştirilmesi ve özelleştirilmesi ile bu hizmetlerin kullanımının basitleştirilmesi, mevzuat yönünden zorunlulukların yerine getirilmesi saikleri kişisel verileriniz toplanmaktadır. Bu kapsamda Lunatel Yazılım A.Ş.’ye başvurarak aşağıda sayılan haklardan faydalanabilirsiniz. Kullanıcıların Hakları Herkes, Lunatel’e başvurarak kendisiyle ilgili;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir. Yukarıda sözü geçen haklarınıza dair başvurularınızı “Lunatel A.Ş. Kişisel Verilere Dair Başvuru Formu’nu” ilgili prosedürlere uygun olarak doldurarak, güvenli elektronik imzalı taleplerinizi ………………………………….KEP adresimize, ıslak imzalı taleplerinizi ise noter vasıtası ile “Kozyatağı Mh. Sarıkanarya Sk. No 14/1 Kadıköy, İSTANBUL” adresine iletebilirsiniz. Bu haklara ilişkin talepleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. İlke olarak taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmeyecek olmakla beraber, Lunatel, Kurul tarafından belirlenen tarife uyarınca ücret talep etme hakkını saklı tutar.
Lunatel Yazılım A.Ş. tarafınızın kişisel veri güvenliğine önem vermekte ve işbu Çerez Politikası kapsamında Websitemiz’de yer alan çerezleri, bu çerezlerin hangi amaçla kullanıldığı ve buna ilişkin ayarlarınızı hangi yöntemle revize edeceğiniz hususlarını bilgilerinize sunmaktadır. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilir veya bizimle ………………………lunatelekspres.co mail adresi ile iletişime geçebilirsiniz.
Çerez(Cookie) Nedir?
Çerez, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük boyutlu bir dosyadır. Çerezler bir sitenin daha etkili çalışmasını, ayrıca ihtiyaçlarınızın kişiselleştirilerek daha verimli ve talebe yönelik bir kullanım tecrübesi ortaya çıkarmayı hedefler. Çerezler yalnızca internetteki kullanım geçmişinize ilişkin verileri kapsamakta olup, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanmış dosyalara ilişkin herhangi bir veri toplamamaktadır. Çerezler aracılığıyla kullanıcıların verilerinin işleniyor olması nedeniyle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kullanıcıların bilgilendirilmeleri ve onaylarının alınması gerekmektedir. Yukarıda açıklanan nedenlerle Lunatel kullanıcılarına daha verimli bir hizmet sağlayabilmek adına Websitesi’nde çeşitli çerezlere yer vermektedir. Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları
1. Zorunlu Çerezler
Zorunlu Çerezler Websitesi’nin düzgün bir şekilde çalışması için zaruridir. Bu çerezler güvenlik ve doğrulama gibi saiklerle kullanılmakta olup, herhangi bir ticari amaç kapsamında kullanılmaz. 2. Performans Çerezleri
Performans Çerezleri Web sitesinin işlevinin arttırılmasına yardımcı olan çerezlerdir. Bu tür çerezler, kullanıcıların Websitesi’ni kullanımlarına ilişkin çeşitli bilgiler toplar ve bu doğrultuda Websitesi’nin verimliliğinin kontrolü ve sorunların tespit edilerek çözülmesi hususunda yardımcı olur. 3. Fonksiyonel Çerezler
Fonskiyonel Çerezler Websitesi’nin kullanıcılar açısından kullanıcı dostu olması için tasarlanan çerezlerdir. Fonksiyonel çerezler ile kullanıcılar daha önce Websitesi’ni kullanırken tercih etmiş oldukları site özelliklerini tekraren kullanabilme olanağına sahip olurlar. Fonksiyonel çerezlerin kullanımına onay vererek Websitesi’nin tarafınızın için kişiselleştirilmiş bir hale gelmesine olanak sağlamış olursunuz. 4. Reklam Çerezleri
Reklam çerezleri, üçüncü taraflara ait çerezlerdir ve web sitelerinde kullanıcıların davranışlarını takip etmek için kullanılırlar. Bu çerezlerin amaçları, kullanıcıların ihtiyaçlarına ilişkin ilgilerini çekecek reklamların gösterilmesine yardımcı olmaktır ve sorumluluk çerez sahibi üçüncü taraflara aittir. Çerezler İle İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik (isim, soy isim, doğum tarihi vb.) ve iletişim (adres, e-posta adresi, telefon, IP, konum vb.) bilgileriniz tarafımızca, çerezler (cookies) vasıtasıyla, otomatik veya otomatik olmayan vasıtalarla ve bazen de analitik sağlayıcılar, reklam ağları, arama bilgi sağlayıcıları, teknoloji sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak ve güncellenerek, aramızdaki hizmet ve sözleşme ilişkisi çerçevesinde ve süresince, KVKK madde 5 kapsamında meşru menfaat işleme şartına dayanılarak işlenecektir. Çerezlerin Kullanım Amacı
Web sitemizde, şüpheli eylemlerin tespiti amacıyla güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihleri doğrultusunda Websitesi’nin verimliliğinin arttırılması, ürünlerin ve sunulan hizmetlerin geliştirilmesi ve özelleştirilmesi ile bu hizmetlerin kullanımının basitleştirilmesi, mevzuat yönünden zorunlulukların yerine getirilmesi saikleri ile çerezler kullanmaktadır. Ayrıca kullanıcıların daha geniş mahiyette hizmet sağlayıcılar ile bir araya getirilmesi saikiyle reklam çerezleri ve üçüncü taraflarla veri paylaşımı da söz konusudur. Kullanıcıların Hakları
Herkes, Lunatel’e başvurarak kendisiyle ilgili;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir.
Bu haklar, kişisel veri sahiplerince yazılı olarak ya da KEP adresi üzerinden bildirildiğinde 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. İlke olarak taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmeyecek olmakla beraber, Lunatel, Kurul tarafından belirlenen tarife uyarınca ücret talep etme hakkını saklı tutar. Çerezlerin Kontrolü
Bilgisayarınızda mevcut bulunan çerezleri silebilir ve internet browserında çerez tutulmasını engelleyebilirsiniz. İnternet tarayıcıları çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlı olduğundan, çerez uygulamalarını yönetmek için, tarayıcıların yardım menüsünü inceleyebilirsiniz. Örneğin,
"Google Chrome -> Ayarlar -> Gelişmiş -> Gizlilik ve Güvenlik -> Site Ayarları -> Çerezler ve Site Verileri -> Sitelerin çerez verilerini kaydetmelerine ve okumalarına izin ver" seçeneği ile yönetebilirsiniz.
"Internet Explorer -> Ayarlar -> İnternet Seçenekleri -> Gizlilik -> Gelişmiş ayarlar" menüsünden yönetebilirsiniz.
Çoğu Internet browserı aşağıdakileri yapmanıza olanak tanır:
Kaydedilmiş çerezleri görüntüleme ve dilediklerinizi silme
Üçüncü taraf çerezleri engelleme
Belli sitelerden çerezleri engelleme
Tüm çerezleri engelleme
Internet browserı kapattığınızda tüm çerezleri silme
Çerezleri silmeyi tercih ederseniz ilgili web sitesindeki tercihleriniz silinecektir. Ancak, çerezleri tamamen engellemeyi tercih ederseniz Lunatel’e ait web siteleri dahil birçok site doğru şekilde çalışmayabilir.
Mobil Cihazınızda Çerezleri Kontrol etmek için ;
Apple Cihazlarda;
"Ayarlar -> Safari -> Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Sil" adımları ile tarama geçmişinizi ve çerezleri temizleyebilirsiniz..
Çerezleri silip geçmişinizi tutmak için "Ayarlar -> Safari -> İleri Düzey -> Web Sitesi Verileri -> Tüm Web Sitesi Verilerini Sil" adımlarını izleyebilirsiniz. Siteleri ziyaret ederken geçmiş verilerinin kaydedilmesini tercih etmezseniz;
"Ayarlar -> Safari -> Tüm Çerezleri Engelle" adımları ile çerezleri engelleyebilirsiniz. Ancak; çerezleri engellediğinizde websitesi ve bunlara ilişkin özellikler doğru şekilde çalışmayabilir. Android Cihazlarda; "Chrome uygulaması -> Ayarlar -> Gizlilik -> Tarama verilerini temizle -> Çerezler, medya lisansları ve site verileri -> Verileri Temizle" seçeneği ile çerezlerinizi temizleyebilirsiniz. "Chrome Uygulaması -> Ayarlar -> Site Ayarları -> Çerezler" seçeneği ile çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.
Çerezlerin Yönetimi
Tüm bu açıklamalardan sonra, hangi çerezlerin kullanılacağı konusu, tamamen kullanıcılarımızın tercihine bırakılmıştır. Çerez tercihlerinizi, tarayıcınızın ayarlarından silerek ya da engelleyerek, web sitemize adım attığınız anda ya da daha sonra istediğiniz zaman bu ayarları güncelleyebilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamıza göz atabilir ya da Lunatelekspres.co e-mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Çerez, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük boyutlu bir dosyadır. Çerezler bir sitenin daha etkili çalışmasını, ayrıca ihtiyaçlarınızın kişiselleştirilerek daha verimli ve talebe yönelik bir kullanım tecrübesi ortaya çıkarmayı hedefler. Çerezler yalnızca internetteki kullanım geçmişinize ilişkin verileri kapsamakta olup, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanmış dosyalara ilişkin herhangi bir veri toplamamaktadır. Çerezler aracılığıyla kullanıcıların verilerinin işleniyor olması nedeniyle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kullanıcıların bilgilendirilmeleri ve onaylarının alınması gerekmektedir. Yukarıda açıklanan nedenlerle Lunatel kullanıcılarına daha verimli bir hizmet sağlayabilmek adına Websitesi’nde çeşitli çerezlere yer vermektedir. Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları
1. Zorunlu Çerezler
Zorunlu Çerezler Websitesi’nin düzgün bir şekilde çalışması için zaruridir. Bu çerezler güvenlik ve doğrulama gibi saiklerle kullanılmakta olup, herhangi bir ticari amaç kapsamında kullanılmaz. 2. Performans Çerezleri
Performans Çerezleri Web sitesinin işlevinin arttırılmasına yardımcı olan çerezlerdir. Bu tür çerezler, kullanıcıların Websitesi’ni kullanımlarına ilişkin çeşitli bilgiler toplar ve bu doğrultuda Websitesi’nin verimliliğinin kontrolü ve sorunların tespit edilerek çözülmesi hususunda yardımcı olur. 3. Fonksiyonel Çerezler
Fonskiyonel Çerezler Websitesi’nin kullanıcılar açısından kullanıcı dostu olması için tasarlanan çerezlerdir. Fonksiyonel çerezler ile kullanıcılar daha önce Websitesi’ni kullanırken tercih etmiş oldukları site özelliklerini tekraren kullanabilme olanağına sahip olurlar. Fonksiyonel çerezlerin kullanımına onay vererek Websitesi’nin tarafınızın için kişiselleştirilmiş bir hale gelmesine olanak sağlamış olursunuz. 4. Reklam Çerezleri
Reklam çerezleri, üçüncü taraflara ait çerezlerdir ve web sitelerinde kullanıcıların davranışlarını takip etmek için kullanılırlar. Bu çerezlerin amaçları, kullanıcıların ihtiyaçlarına ilişkin ilgilerini çekecek reklamların gösterilmesine yardımcı olmaktır ve sorumluluk çerez sahibi üçüncü taraflara aittir. Çerezler İle İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik (isim, soy isim, doğum tarihi vb.) ve iletişim (adres, e-posta adresi, telefon, IP, konum vb.) bilgileriniz tarafımızca, çerezler (cookies) vasıtasıyla, otomatik veya otomatik olmayan vasıtalarla ve bazen de analitik sağlayıcılar, reklam ağları, arama bilgi sağlayıcıları, teknoloji sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak ve güncellenerek, aramızdaki hizmet ve sözleşme ilişkisi çerçevesinde ve süresince, KVKK madde 5 kapsamında meşru menfaat işleme şartına dayanılarak işlenecektir. Çerezlerin Kullanım Amacı
Web sitemizde, şüpheli eylemlerin tespiti amacıyla güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihleri doğrultusunda Websitesi’nin verimliliğinin arttırılması, ürünlerin ve sunulan hizmetlerin geliştirilmesi ve özelleştirilmesi ile bu hizmetlerin kullanımının basitleştirilmesi, mevzuat yönünden zorunlulukların yerine getirilmesi saikleri ile çerezler kullanmaktadır. Ayrıca kullanıcıların daha geniş mahiyette hizmet sağlayıcılar ile bir araya getirilmesi saikiyle reklam çerezleri ve üçüncü taraflarla veri paylaşımı da söz konusudur. Kullanıcıların Hakları
Herkes, Lunatel’e başvurarak kendisiyle ilgili;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir.
Bu haklar, kişisel veri sahiplerince yazılı olarak ya da KEP adresi üzerinden bildirildiğinde 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. İlke olarak taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmeyecek olmakla beraber, Lunatel, Kurul tarafından belirlenen tarife uyarınca ücret talep etme hakkını saklı tutar. Çerezlerin Kontrolü
Bilgisayarınızda mevcut bulunan çerezleri silebilir ve internet browserında çerez tutulmasını engelleyebilirsiniz. İnternet tarayıcıları çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlı olduğundan, çerez uygulamalarını yönetmek için, tarayıcıların yardım menüsünü inceleyebilirsiniz. Örneğin,
"Google Chrome -> Ayarlar -> Gelişmiş -> Gizlilik ve Güvenlik -> Site Ayarları -> Çerezler ve Site Verileri -> Sitelerin çerez verilerini kaydetmelerine ve okumalarına izin ver" seçeneği ile yönetebilirsiniz.
"Internet Explorer -> Ayarlar -> İnternet Seçenekleri -> Gizlilik -> Gelişmiş ayarlar" menüsünden yönetebilirsiniz.
Çoğu Internet browserı aşağıdakileri yapmanıza olanak tanır:
Kaydedilmiş çerezleri görüntüleme ve dilediklerinizi silme
Üçüncü taraf çerezleri engelleme
Belli sitelerden çerezleri engelleme
Tüm çerezleri engelleme
Internet browserı kapattığınızda tüm çerezleri silme
Çerezleri silmeyi tercih ederseniz ilgili web sitesindeki tercihleriniz silinecektir. Ancak, çerezleri tamamen engellemeyi tercih ederseniz Lunatel’e ait web siteleri dahil birçok site doğru şekilde çalışmayabilir.
Mobil Cihazınızda Çerezleri Kontrol etmek için ;
Apple Cihazlarda;
"Ayarlar -> Safari -> Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Sil" adımları ile tarama geçmişinizi ve çerezleri temizleyebilirsiniz..
Çerezleri silip geçmişinizi tutmak için "Ayarlar -> Safari -> İleri Düzey -> Web Sitesi Verileri -> Tüm Web Sitesi Verilerini Sil" adımlarını izleyebilirsiniz. Siteleri ziyaret ederken geçmiş verilerinin kaydedilmesini tercih etmezseniz;
"Ayarlar -> Safari -> Tüm Çerezleri Engelle" adımları ile çerezleri engelleyebilirsiniz. Ancak; çerezleri engellediğinizde websitesi ve bunlara ilişkin özellikler doğru şekilde çalışmayabilir. Android Cihazlarda; "Chrome uygulaması -> Ayarlar -> Gizlilik -> Tarama verilerini temizle -> Çerezler, medya lisansları ve site verileri -> Verileri Temizle" seçeneği ile çerezlerinizi temizleyebilirsiniz. "Chrome Uygulaması -> Ayarlar -> Site Ayarları -> Çerezler" seçeneği ile çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.
Çerezlerin Yönetimi
Tüm bu açıklamalardan sonra, hangi çerezlerin kullanılacağı konusu, tamamen kullanıcılarımızın tercihine bırakılmıştır. Çerez tercihlerinizi, tarayıcınızın ayarlarından silerek ya da engelleyerek, web sitemize adım attığınız anda ya da daha sonra istediğiniz zaman bu ayarları güncelleyebilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamıza göz atabilir ya da Lunatelekspres.co e-mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.